心理学家吁勿发失联客机不实消息伤害家属心理

　　在马航失联客机乘客家属聚集的北京丽都酒店里，有一群自发前来提供帮助的心理学家志愿者，尹先生就是其中一位。曾参与过对韩亚空难乘客进行心理抚慰的他表示，这些家属需要外界长期和全面的心理关怀。

　　事件发生当日，尹先生就赶到丽都酒店进行心理抚慰工作，目前他帮助过大约20名家属。“大部分时候，我只是静静地陪伴在他们身边，”在他看来，让家属讲述自己和失联乘客的故事可能并不会帮助他们宣泄情绪，也许会适得其反。据他观察，大多数家属都不愿意放弃希望，但对于他们而言，最痛苦的是结果的不确定性，“不确定比伤心更糟糕！”作为心理抚慰者，尹先生不愿透露与家属的交流内容。

　　他认为目前对家属最好的安慰方法就是“陪伴”，而这种“陪伴”应该是长期、全面的，政府、专业人士、亲人、朋友都要站在各自的角度，帮助他们渡过难关，社会要形成立体式的关怀。他同时呼吁外界不要发布不负责任的信息，这对家属的心理伤害非常大，同时他也希望外界要对他们中部分人的激烈言辞多一些包容。  (记者余姝、通讯员杨学义报道)