奉新:邀请邹碧华先进事迹报告团成员张枫讲授“九步调解法”

31.07.2015  11:42




        江西法院网讯  7月29日,受江西省奉新县人民法院之邀,邹碧华先进事迹报告团成员、上海市长宁区人民法院立案二庭庭长张枫到奉新法院为全体干警作了一场题为“九步调解法”的讲座。

        张枫结合心理学研究方法详细介绍了邹碧华“九步调解法”的九个步骤,即调解前的准备工作、自我情绪调整、当事人情绪调整、弄清双方的诉求及分歧所在、弄清双方背后的动机或原因、寻找双方的共同点、帮助当事人分析利弊、帮助当事人制定调解方案、调解后的评估及跟踪,重点阐述了要通过九个步骤的工作来获得三个阶段的实现:建立关系、达成理解、获得转变。

        讲座内容详实、图文并茂,具有很强的思想性、指导性和可操作性,深受奉新法院干警的欢迎。授课结束后,奉新法院广大干警纷纷表示,奉新是邹碧华同志的家乡,一定要比照目前的情况,找到差距,认真学习,将邹碧华的办案理念和工作方法传承下去。