5月26日上午，2014年江西省中职学校第十一届技能竞赛节“华唐杯”客户信息类技能竞赛暨全国第十八期客户信息服务专业“双师型”专业教师培训班开幕式在抚州职业技术学院举行。省委教育工委委员、省教育厅副厅长郭奕珊出席并讲话。
郭奕珊指出，国家将构建科学的现代职业教育体系，打通“三大通道”，一是打通职业教育学历层次的发展通道，二是打通职业教育课程体系设计通道，三是打通校企双方合作的融合通道。信息改变生活，客服是新兴产业，是高端服务产业的组成部分，市场需求大，就业前景好。职业院校要顺应时代潮流，适应市场需求，抓好校企合作，提高客服专业教育水平。
郭奕珊要求，各参赛选手要遵守竞赛规则，尊重裁判，赛出成绩，赛出风貌。同时也要求评委要公正评判，通过比赛发现人才。
郭奕珊在抚州职业技术学院巡视了比赛现场，参观了校园。省教育厅职成处处长邓弘、副处长汤泾洪、调研员陈迎荔，抚州市人民政府副秘书长杨青，江西省商务厅服务贸易和商贸服务业处副处长吴萍，抚州职业技术学院党委书记徐有田、院长戴晓文等陪同巡视。
