南昌恒信奥龙奥迪4S店奥迪A4L首保就漏油 车主要求整车延保2年遭拒

　　事件回顾

　　2018年4月，胡先生在南昌恒信奥龙奥迪4S店购买了一辆奥迪A4L，在进行“首保”时，工作人员发现车的发动机部位出现漏油，现在车辆还有一个月就要过保了，但问题却一直没有解决。眼看买了快三年修了快三年的车下个月就要“过保”，胡先生倍感无奈，向本台《我是老司机》节目求助。在前期记者试图联系南昌恒信奥龙奥迪4S店时，该店售后相关负责人了解情况之后却直接挂断了电话，再打就是无人接听。问题车展现场，我们将胡先生的车升上工位，直击奥迪A4L漏油点。

　　据胡先生介绍，3月15日当天，第五届问题车展在对他的车子进行上架检测直播前，恒信奥龙奥迪4S店售后工作人员打来电话，答应可以进行车辆延保和维修问题。

　　现在问题来了，胡先生认为自己的车辆从出厂就有质量问题，诉求一直是整车延保两年。而恒信奥龙4S店认为漏油问题是发动机的原因，所以答应的是发动机延保。

　　胡先生提出的整车延保2年的诉求，遭到了厂家的反对。恒信奥龙奥迪4S店售后经理则提出另外一个解决方案，在发动机延保两年的基础上，再赠送2次车辆保养。4S店提出的解决方式没有得到胡先生的认可。

　　今天《我是老司机》节目线上联系奥迪官方客服电话，客服记录车主胡先生诉求表示将尽快给出回复。对于此事的最终解决方案，本台将持续跟踪报道。