婚纱照潜规则:“二次消费”让你自愿掏钱

04.07.2014  12:37

  拍婚纱照,在原来的价格上还得再加钱,少则几百元,多则几千甚至上万元。近日,沈阳晚报、沈阳网记者采访了多位拍摄婚纱照“被坑”的消费者,大家的经历和感受相似,一方面觉得自己的确花了“冤枉钱”,另一方面又纠结于是“自愿”的,似乎影楼挑不出来太大的问题。

  真的是这样吗?记者分别采访了消费者、影楼销售人员、律师等相关人员,为您揭开婚纱摄影中的猫腻。

   拍套婚纱照价格上万

  新人却说“值了

  今年5月,25岁的小田和老公拍了婚纱照,定了7799元的套系,最终却花了14800元。多花的钱去哪了?小田有些蒙圈。“拍前我本不想加钱的,但最后不知不觉中又多花了7000多元。虽然觉得被坑了,但没人逼我啊,全是我自愿的!

   拍前下定决心不加钱

  拍照前小田做足了“功课”。“我向几位朋友打听,他们拍婚纱照都加钱了,而且有点后悔。”朋友们告诉她,只要能忍住,就不会被加价。

  小田和老公来到中街一家婚纱影楼,热情的销售人员介绍,该店婚纱照套系从几千元到上万不等。小田选择了标价近1万元的套系,然后开始和销售人员砍价。“当时还挺有成就感的,销售员也挺通情达理,最后给我做到7799元。

  交订金之前,销售员告诉小田拍照的服装是分区的,小田定的套系只能穿普通区的衣服。另外,也明确了多加一张精修照片的价钱。“当时我想,普通区有100多套衣服,肯定够我选了。套系里有80张精修,也应该够了。

   想拍好看很难不加钱

  拍照当天,服务员带着小田去选服装,先在普通区里转了一圈,然后又在高档区里转了一圈。“普通区里的衣服又脏又难看,和高档区里对比明显,我想一生就这么一次,还是穿好看点的衣服吧。”看小田有些心动,旁边的服务人员也一再鼓动,小田最终将衣服“升级”。“我升级了3件衣服,花了2000多元,影楼答应免费把我的摄影师和化妆师‘升级’到最好的,同时让我单独用一个包房。

  拍照过程很顺利,到了选片小田又纠结了。影楼提出要求,因为顾客较多,时间有限,顾客只能选两遍。“摄影师拍了200多张照片,我只能选择80张入相册,实在删不下去。每一张都觉得特别好看,最后加到了160张入相册。又多花了将近5000元,影楼赠送了摆台之类的产品。

   留下珍贵的记忆值了

  现在,小田已经把相册、摆台等产品取回家,却很少翻阅。“这是一个珍贵的记忆,但是我总觉得被坑了,却又说不出原因。”“其实也算是值了!虽然衣服不应该花那么多钱,但是当时实在是很喜欢。照片完全是我自己想多加,太好看了,根本删不掉啊!

  这次拍婚纱照几乎比原价格多花了一倍的钱,小田有些无奈,她的父母也觉得太贵了,超出了计划的范围。

   合同细化

  消费才有依据

  2013年上半年,摄影服务首次成为沈阳市消费投诉热点。辽宁开宇律师事务所律师孙洪文表示,沈阳婚庆行业的投诉近年来呈逐渐增加趋势,这其中主要是婚纱影楼侵害消费者知情权的问题。《消法》中有规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,即“知情权”。但我国法律中却对侵害消费者“知情权”没有具体的处罚规定,而且一些细节问题在法律上也不好界定,才导致了这个行业的潜规则。

  孙洪文认为,消费者在与商家签订合同时,要将合同细化,“比如写明化妆时要用什么样的用品,衣服是什么样的,不能口头承诺,一定要写在纸上,这样日后才能有依据。

    1 2 下一页         1 2 下一页