宁都供电公司:全面实现电费“双结零”

20.01.2016  20:50

  新华网南昌1月20日电(通讯员 魏惠江)截止1月9日,2015年宁都县供电公司圆满完成电费“双结零”任务。

  为全力确保年终电费结零目标,该公司加大电费回收考核力度,组织开展用电稽查和反窃电工作,减少跑冒滴漏现象的发生。加强与重点用户、难点用户的联系,缩短电费结算周期,完善电费催缴管理系统,引导用电客户及时交纳电费,有效遏制新欠电费。针对以往的欠费大户,实行“预存电费”制度,做到事前预测,事中监督,事后落实,防止出现前清后欠情况,将欠费风险减到最低。同时还把电费回收与优质服务紧密联系在一起,客户遇到用电上的疑难问题,及时给予解决,赢得了客户的信任与好评,为电费回收创造良好环境。在重点催缴电费的同时,大力推广掌上川电APP运用,为客户提供多元化全方位的缴费查询服务,保障缴费渠道畅通,实现电费管理工作的预控、在控、可控,确保全年电费颗粒归仓。