安福县检察院四项措施加强举报工作

近年来，安福县检察机关积极探索联系群众、服务群众的长效机制，在举报工作中不断改进贴近群众、方便群众、取信群众的措施，取得了较好效果。

进一步强化举报宣传，贴近群众。通过加强网络宣传、依托检察联络站（点）、制作举报宣传广告等多种方式，不断拓展宣传平台，提升宣传有效度。广泛深入到乡镇田间地头开展宣传、大走访，增强了宣传力度，让群众在家门口就能了解举报知识。

进一步畅通举报渠道，方便群众。一是充分利用举报电话。认真做好电话举报线索的消化处理工作。二是充分发挥乡镇、社区检察联络站（点）的职责作用，将举报工作延伸到基层，在第一时间、第一地点接受群众举报。三是探索举报新渠道。积极利用互联网，通过设立举报邮箱、开通QQ、公布微博等形式，为群众搭建“不用出门、不用见面、不用来访”的举报平台。

进一步提升举报中心工作效能，依法妥善处理群众反映的问题。实行举报线索集中规范管理，一方面加强对分转侦查部门的举报线索办理情况的催办、督办和跟踪，防止有案不查，压案不查，提高举报线索的利用价值；另一方面，大力推行举报线索网络化管理，建立举报线索数据库，构建纵横畅通的举报线索分流移送、交办、督办、结果反馈和查询等信息化管理机制，不断提高举报线索的管理水平和效率。坚持对举报线索实行定期清理，每季度对举报线索情况进行分类统计，综合分析群众反映强烈的突出问题及群众举报的特点和规律，提出工作建议。

进一步规范举报答复，取信群众。一是在答复中坚持以人为本，强化释法说理，注重情绪疏导，避免简单生硬，防止举报人变上访人，重复访、越级访进一步减少。如，举报中心对2010年以来受理的实名举报线索，全部进行了答复，得到了群众的认可。建立回访举报人机制，由控申部门对实名举报人进行回访，确保举报线索保密和举报人保护工作落到实处。（欧阳小辉 吴志云）

供稿：安福县检察院