定南供电公司全面提升优质服务水平

近日，定南供电公司以开展“服务年”活动为契机，采取多项措施，全面提升优质服务水平。

加强服务意识。转变服务观念，以服务为荣，贴心服务客户，当好“电保姆”，真诚为客户服务。提高服务水平。加强业务知识学习，开展技能培训、岗位练兵、技术比武，精通业务，为客户提供方便、快捷的服务。规范服务行为。全面落实员工守则、基本礼仪、“供电服务十项承诺”、“员工服务十个不准”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯。创建服务品牌，提出用电诉求无障碍、业扩报装零缝隙、电量电费零差错、电费交纳零距离、故障抢修零超时，应急服务零延时等六项具体措施。(张才蓬 谢永胜)

供稿：定南供电公司