定南县：“三个到位”化解涉检信访案件保稳定促和谐

近年来，定南县检察院高度重视涉检信访案件化解工作，坚持做到“三个到位”，让得涉检信访案件通过法律手段得以妥善解决，有效促进了当地社会和谐稳定。

坚持约访到位。该院每天都安排院领导参与接访，并在接访室摆放所有院领导的联系卡。当天安排的接访人遇特殊情况不能接访时，当事人可以在工作时间之外约访检察长和其他院领导。王某在“检察长接待日”来访时，该院一位分管院领导正好外出办案，听说可以约访院领导时，王某将信将疑的提出了约访要求。当在第二天晚上见到风尘仆仆办案刚回的院领导如约出现在控申接待大厅时，王某感动不已，心中的怨气已经消去大半，当他听完了控申科的检察官晓之以情动之以理的解释时，他心服口服的竖起大拇指说：“定南县检察院别的我不敢讲，在我这个案子上绝对是公平公正的”,我以后好好过日子，不再想着去上访了。

坚持协调到位。对上访“老户”反映的陈年旧账，需要多部门高度重视，齐心协力，才能解决问题到位。为使曾某上访多年的旧案早日解决，该院分管领导多次找到相关部门帮助霍某解决农村低保、安排子女到县工业园进厂就业，将破败不堪的土坯房列入改造范围。当曾某点燃了喜气洋洋的鞭炮，搬进宽敞明亮的新房时，在他脸上盘踞已久的乌云早已散去，留在心中的是对县检察院的深深感激。

坚持家访到位。从尊重上访人做起，真心对待每一个上访人，把坚持到上访人家里看一看、听一听，通过拉家常倾听他们诉说，作为一种制度来落实。该院把所有的信访积案分解到人，要求案件承办人逐户进行家访。李某是个上访“专业户”，为了让他将憋屈在心里多年的怨气释放出来，办案干警不厌其烦的多次晚上到他家中与其谈心。当控申干警第九次冒着大雨来到他家中时，面对检察干警的真诚，万某被感动了。万某发自内心哽咽的说:“检察官同志，我知道其实你们也不容易，你们也上有老，下有小一个家庭要照顾，其实我上访不为别的，就是要争口气。你们一次次到我家，就是对我莫大的尊重!心里的疙瘩解开了，我保证再也不上访。”