定南县供电公司边学边查边改 脚踏实地为群众办好事

12.05.2014  19:30

衷心感谢供电公司!你们不仅消除了安全隐患,也为我们建房排除了障碍,解决了我们的后顾之忧!”近日,家住定南县历市镇中圳村村民刘某对国网定南县供电公司中圳村客户经理感激地说。

定南县供电公司以开展党的群众教育路线为契机,开展“客户经理进万家”活动,把“便民、利民、惠民”的电力服务送到千家万户。要求客户经理走村入户,征求意见建议,解决群众用电困难和难题。客户经理在走访中圳村过程中,了解到有一组电力线路从刘某家中房顶经过,刘某筹划多年想加建楼房,一直未能如愿以偿。客户经理把这一情况向公司汇报,该公司考虑电力线路从房顶经过,既不安全,也给其建房带来困难,立即责成营销、生技、安全等部门现场勘察,尽快解决用户反映的问题。该公司为了缩短停电时间,组织力量起早摸黑地进行施工作业,只用了一天时间为该用户搬迁了线路,彻底解决了他的后顾之忧。

据了解,该公司群众路线活动中,边学边查,边查边改,脚踏实地为群众办好事,办实事,为群众排忧解难。自活动开展以来,该公司主动为用户解决用电困难和难题,群众满意度稳步上升。(彭干忠)

供稿:定南县供电公司


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