宜丰供电：巧用“加减法” 优化报装手续

9月2日，宜丰县顺心建材厂仅用10天时间就全部完成了所有业扩报装手续，一次送电成功，比正常流程快了20多天。为进一步加快业扩报装速度，提高业扩报装工作效率，确保早供多售实现全年经营目标，宜丰县供电公司推出“加减法”模式，为业扩报装提质增速。

“加法”即优化业扩报装流程。多次修订《业扩报装管理标准》和《业扩报装实施细则》，制订业扩报装流程图，明确业务受理标准，提前介入业扩报装业务前期服务，实现服务关口前移，更好地与项目前期规划衔接；同时规范现场勘查、供电方案的制定、图纸的审核、中间检查、竣工验收、合同起草及签订等环节；加大对处理时限、处理质量的考核，安排专人对责任部门进行督办。

“减法”即减少工单流转环节。对高压业扩报装实施全程监督、催办，缩短业扩报装时间，提高业扩报装的办公效率，维护了客户的利益，也促进了电力销售市场的增长。同时，该公司为让客户在第一时间用上电。对业扩报装工程实施对标管理，按月对各供电所平均接电时间、单相新装办结率等指标完成情况进行监督、检查和评价。对工作中存在的问题，及时提出整改计划，督促整改。（黄效明）

供稿：宜丰县供电公司