宜春供电公司：为文明城市创建添动力

    新华网江西频道12月3日电（严景娴、李晓路、沈义）11月26日，国网宜春供电公司共产党员服务队进社区宣传节能减排知识，并为帮扶对象安装节能灯，这成为宜春供电公司积极投入宜春市第五届省级文明城市创建的一个缩影。

    据了解，宜春供电公司积极服从全市创建文明城市工作大局，结合窗口行业特点，从优质服务、电网建设、企业文化三方面入手，全面展示文明城市创建中的“电元素”，打响了 “国家电网”品牌。

    在优质服务中，该公司努力为全市人民创造便捷、高效的服务环境。通过建设供电抢修服务指挥中心，利用全天候服务热线3597110、官方微博、微信创新电力抢修服务、业务受理、投诉、举报流程监督；同时深化城市地区“十分钟缴费圈”、农村地区“村村有缴费点”建设，推广掌上电力、支付宝、手机客户端、商户POS机等新型缴费方式；并持续推进“客户经理进万家”活动，目前累计走访客户74.39万户；深入开展供电服务“零投诉”竞赛，目前累计积分列全省第1。

    在电网建设中，该公司启动“十三五”电网、配电网滚动规划编制工作，开展宜春城区电力设施布局专项规划和袁州新城典型示范区配电规划。今年220千伏康乐变#2主变扩建工程、工业园110千伏输变电工程、清水桥110千伏输变电工程在度夏前建成投产，有效缓解上高、宜丰片区负荷紧张局面。目前完成12714多户“低电压”治理，消除重（过）载配变537台，治理频繁跳闸线路88条。

    在企业文化建设中，该公司积极弘扬“你用电，我用心”服务理念，认真组织“共产党员服务队”开展志愿者活动，通过“优质服务进企业、进社区、进单位”等活动，帮助客户解决用电难题。活动中，“电力医生”积极宣传安全科学用电常识，帮助客户查找用电安全隐患，消除用电设备缺陷。还广泛开展扶弱帮困、社区结对等公益活动，积极承担社会责任。该公司共产党员服务队营销小分队与樟下路“空巢老人”丁九女结成帮扶对子，定期上门为他检查室内线路，清理卫生，帮助他解决生活中遇到的问题和困难。该公司还利用公司网站、官方微博等途径加大社会主义核心价值观的宣传力度，开办职工道德讲堂，通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”的形式，弘扬劳模精神；开展寻找“最美身边好人”活动，激发干部员工干事创业激情。（完）