宜春市国土资源局积极推行“一线工作法”

今年以来，宜春市国土资源局建立由局领导带队的“一县一组”服务保障小组，推行“一线工作法”，把办公室“搬”到现场，面对面服务群众。

　 上门听民意解民忧

“一线工作法”是该局领导班子的一项创新，即开展工作时少打报告，少开会研究，少下指示，哪有问题就到哪现场解决。
    “过去发现问题后先请示报告，再开会研究，再行文下发，逐层上交，层层签字，这样影响工作效率和工作进度。现在发现问题，立即到现场办公解决问题，督查办事结果，将工作高效推进。”该局局长冷世民介绍道。

3月6日，该局负责人在市经开区管委会召开中小企业征求意见座谈会，收集了企业反映的土地抵押金额、办事效率等方面的8个问题，并进行了一一回复，并规定，企业国有土地使用权初始登记、抵押登记、变更登记均由经开区分局统一集中受理、办理和办结，一站搞定，不让企业人员来回跑。办证时间由过去最长的20个工作日缩短至5个工作日，开启了经济开发区企业办理土地证进入方便快捷时代。

3月12日，该局副局长丁高胜敲开了高安市安置户陈俭根的家门，“我今天来主要是了解一下你们的生产生活状况、看看你们有什么困难和问题以及意见和建议。”丁高胜的开门见山，一下子拉近了与陈俭根等群众的距离，他们一股脑儿将安置的环境、居民收入主要来源、居民就业等情况和盘托出。

今年以来，该局抽调了30多名机关干部，分别挂点在全市所辖10个乡镇（村），吃住在点上，深入走访居民、企业，用心倾听群众的意见建议。群众感叹：原来要想见到市里的干部都很难，如今这些干部都上门征求意见，自己的想法随时随地都可以向他们诉说。据统计，全市共梳理涉及“四风”、征地补偿、农民建房管理、土地开发、耕地保护、地质灾害防治等方面的53个问题。

现场办公解难题

袁州区洪塘镇土岭村高塘组黄国义、黄定才两兄弟联合建房问题，因当地没有解释和协调好，导致他们上访。为妥善解决这个信访问题，3月18日，该局副局长黄绍宏和服务保障小组成员亲自到黄国义、黄定才家里了解情况，耐心解释，化解矛盾，给信访人一个满意的答复。

丰城市尚庄街办杨溪伏坪塌陷区的治理解决方案，因多个部门协调未到位，一直没有得到落实。为妥善解决塌陷区的治理问题，6月11日，宜春市局负责人和有关科室负责人，到丰城市召开现场办公会，就地面塌陷防治工作进行协调解决，达成一致意见。全面建立地面塌陷监测预警系统，协调省煤炭集团公司对所属煤矿留足保安煤柱，按要求做好采动变形区地面监测，按规定做好因采煤造成居民损失的补偿，丰电三期建设选址时要做压覆矿产资源报告及地质灾害危险性评估报告，有关项目申报等问题宜春局将帮助协调解决，给丰城市政府吃了“定心丸”。

深入群众，急企业之所急，把工作步步落实，是该局领导班子解决问题的基本做法。每到一处，服务保障小组都会送上联系卡，“你们有困难可以向我们打电话”。

“一线工作法”，让领导干部和群众的“无缝对接”，能够快速、有效地解决一些实际问题。

从4月份开始，该局开展的每周二局领导轮流到“窗口服务体验日”活动已转变为领导到“窗口办公”常态化。局领导到“窗口”办公，现场了解群众的实际困难，面对面解决群众的疑难问题。这一做法已在市行政服务中心各“窗口”推广。

群众动动嘴，干部忙跑腿。数月来，该局领导干部带着梳理出来的问题，分别深入各自挂点乡镇和企业召开现场办公会，一个个难题迎刃而解，一件件实事好事让群众满意。截至6月底，该局通过现场办公，解决实际问题22个，调处矛盾纠纷7起。

“一线工作法”是宜春局领导工作方法的实践创新，贴民情，查民意，解决民生问题，提高服务意识，群众满意受欢迎。