抚州市宜黄县国税局完善“三项机制”推动便民办税

      抚州市宜黄县国税局扎实开展“便民办税春风行动”，通过完善“三项机制”全面提高服务质量。

      一是完善辅导机制。 针对新办企业涉税事项、税收政策不熟悉的情况，及时跟进上门辅导；定期组织新办企业入门培训，讲解证件办理、纳税申报等业务流程及相关税法知识。

      二是完善提醒机制。 对纳税人纳税申报、资料报送、查账征收、欠税公告等事项在规定期限到来前，主动通过电话、短信、公告栏等方式进行提醒，确保纳税人及时办理相关事项，以优质服务促进纳税遵从度提高。

      三是完善监督机制。 建立面向纳税人、面向社会的多元多层社会评价机制，通过发放纳税服务满意度问卷、定期开展质效回访、发放监督卡、公开举报渠道等方式，注重听取纳税人对税务人员工作作风、服务质量等进行监督测评。(吴小军)