宜黄局举办营业员服务礼仪培训

为提高前台营业员的服务礼仪，更好的宣传邮政业务，服务客户，近日，宜黄局举办服务礼仪培训。培训内容有站姿、坐姿、行姿服务用语以及如何回答不同客户的提问、接打电话、迎接客户等多种服务礼仪。培训后，每位员工都要进行现场模拟演练，相互进行检查、点评。                                                                                              （熊凤莲）