手机实名制动真格 老用户未实名登记业务受限

08.10.2013  17:06

    1日起,《电话用户真实身份信息登记规定》正式在全国范围内施行,业内人士对这一规定的核心解读为“手机实名制”。记者当天在走访中发现,各大运营商都在营业厅张贴了相关通知,同时对代售点也出台了新举措,确保实名制不走过场。

   未实名登记老用户部分业务会受限

  1日上午,记者在江西移动、联通、电信三大运营商的营业网点看到,业务办理点均张贴了关于实行手机实名制的通知,要求用户在办理固定电话装机、移机、过户以及移动电话\\(含无线上网卡\\)开户、过户等业务时,都需出示本人有效身份证原件,完成身份信息登记后,方可办理、使用通信服务。

  针对已在网客户,本次新规提出“未进行实名制登记的电话卡将无法办理相应业务”,这让不少手机用户担心是否要承担新的责任或增加操作任务量,已经使用多年未登记的手机卡会不会面临停机等问题。

  对此,江西移动南昌市八一大道营业厅有关负责人表示,对于已经在网的客户,如果还没有进行实名登记,会建议尽快到营业厅完成实名登记,“但这种建议并不是强制的。”同时,该负责人提醒,未进行实名登记的老用户今后可能会在更改套餐、充值方式、挂失号码等业务上受到一定限制,这也是运营商间接鼓励用户进行实名登记,尽量在不影响使用体验的前提下完成实名登记。

  “实名制最大的好处是可以治理垃圾短信和诈骗犯罪用户,这也是手机实名制过程中整治的重点,虽然想要通过手机实名制一夜之间肃清垃圾短信并不现实,但起码为解决问题提供了数据和管理上的可行性。”在谈及实名制实施的初衷,该负责人表示。

   关闭代售点手机卡激活

  在手机实名制的实施中,代售点是难点。我省通信业专家告诉记者,其实早在2010年就曾开展过手机实名制工作,当时虽然实现了运营商营业网点的实名登记普及,但对于海量的手机卡代售点,由于技术和管理上的复杂度,被排除在了当年的实名制范围之外,三年来,由于很多用户对于实名制存在抗拒,导致代售点手机卡销售日渐火爆,特别是在中小城市里,部分代售点甚至已经囤下了很多手机卡。

  那么,对于各类手机卡代售点运营商们如何监管?1日,江西移动有关负责人告诉记者,他们已经关闭了原先给代售点提供手机卡激活的渠道,并且和各大代售点签署了合作补充协议及承诺书,要求代售点今后在办理新用户入网时,必须把用户的手机号、身份证、住址等详细有效信息报给移动相关业务部门核实,通过审核后,才予以开通激活,从本月中旬起,还将开通统一的短信验证平台。

  “一旦发现某个代售点违规操作,在扣除其酬金的同时,还将给予严厉处罚,情况严重的将取消其代售资格并报公安机关。”该负责人表示,他们还为全省各地的营业厅配备了二代身份证识别器,全力保证新规顺利实施。

   运营商出台措施保护用户信息

  此外,对于个人信息安全问题,运营商也做了相应部署。如联通公开表示,为确保用户信息安全,严控接触用户信息的人员范围,涉及用户信息的人员均签署协议,纸质文档用户信息均存放于特定场所由专人专管。(来源:信息日报)