春节现金流量大增 南昌有市民换了5家银行网点没取到钱

　　“我跑了2个多小时，换了5个银行网点，没有一台ATM机上能取钱，难道银行过年也闹‘钱荒’？”1月28日上午，家住南昌市新建县的周先生打通本报热线称，“要过年了，银行也装穷”。

　　记者走访多家银行网点了解到，春节前夕，市民现金流量大增，一些人流量大的银行网点频频出现间歇性“断粮”。银行客户经理建议，取5万元以上现金，最好提前一天预约。同时，在ATM存取款一体机上取现成功的机会比在只有取款功能的ATM机上更大。

　　 市民：换了5家网点 没取到一分钱  

　　周先生告诉记者，28日早上9时40分，他就出门准备到银行取1万元钱买年货。“先到了礼步湖公园附近的一家新建县农村信用合作联社，发现ATM取款机里没有取款键，银行工作人员说没钱可取了，让我换一个网点试试。”周先生表示，他先后一共换了5个网点，每个网点的ATM机上都是无钱可取的状态。

　　“我觉得银行根本就没往ATM机里放钱，否则怎么可能这么多ATM机里都没钱了？”周先生认为，银行肯定不差钱，估计是担心存款量流失，才想出了这样的“损招”，不让客户取钱。

　　接到周先生的电话后，记者来到了新建县农村信用合作联社文教分社，营业厅内有数十位市民正在排队取钱，不少市民在大厅里向银行客户经理抱怨：“到底什么情况，我们来银行取钱，怎么银行也没钱了？”

　　记者在该网点尝试了2台ATM取款机，在输入密码后，2台ATM机页面都没有“取款”的选项。“ATM机上取不了钱，只能排队等着到柜台上取了。”市民陈先生说，他前面还排了120多号人，大部分都是来取钱的。

　　 银行：取款量激增 来不及往机器里加钱  

　　“银行有钱，只是ATM机上的钱被取光了。”新建县农村信用合作联社文教分社客户经理告诉记者，ATM机能存放的现金额有限，客户钱取完了以后，需要人工操作加仓。最近两天取钱的人特别多，上午刚开门没几个小时，钱就被取完了，工作人员还来不及往里面加钱，因此会出现ATM机在一段时间内“断粮”的情况。该客户经理表示，最近几天自助设备客户提款量是平时的3倍。

　　不过，记者在采访中了解到，不仅是ATM机，一些银行网点的柜台也无钱可取。28日中午，记者来到南昌市红谷中大道的一家银行网点，表示要取12万元现金。工作人员告诉记者，“今天我们网点附近几家单位发年终奖，很多人来取现，现在柜台只剩下10万元现金了，肯定不能全都取给你，建议你到其他网点看看，或者下午晚点来，如果有其他客户存入了大笔资金，我们就可以给你办理取款业务。”

　　不过，下午4时，当记者再次来到该银行网点时，客户经理表示：“对不起，现在我们一分钱也没了。你还是明天上午早点来吧，肯定能取到钱。”

　　 建议：大额取现提前预约 回避“热门网点”  

　　“银行不差钱，但现金每天都是上午进、下午出，支行每天都要向上级银行申请第二天的进款金额。春节前后，客户每天取款量究竟有多大，很难准确预判，如果碰到客户集中取现，就容易导致一些银行网点临时‘断粮’。”农业银行的罗姓客户经理建议，市民取5万元以上的现金，最好提前一天预约，以保障顺利取款。如果取款金额超过10万元，最好带上身份证。

　　中国银行昌北支行的一位客户经理表示，目前各银行设有ATM机的网点很多，如果一家网点不成功，市民不妨再试试附近其他几家网点，或试试ATM存取款一体机，成功取款的概率比只有取款功能的ATM机可能会大一些。

　　此外，业务多、取款多的银行网点大多集中在老城区以及人流量比较大的商业区，这些银行的现金调度压力比较大，建议市民取款时最好回避“热门网点”。

　　文/记者廖济堂