对骚扰电话说不 欧美先进经验值得借鉴
(江西广播网8月14日)面对连续轰炸的各类骚扰电话,人们苦恼的同时却又无可奈何,他们希望相关部门能够把好关,杜绝骚扰电话,对此,相关部门如何回应?南昌台记者李淑芳报道。
【出录音】“我觉得主要他通过什么渠道知道你的号码,你一个月会接到好几个。
【出录音】“我觉得有人应该有人把我的信息透露出去了,希望有相关部门能监管一下。
【出录音】前段时间,国家不是对170号段的手机号码进行了查处吗,我们希望有关部门是不是对那些通话量巨大的固定电话或其他手机电话也进行监控,查查他们的电话推销是否合理合法】
那么这一类电话是不是可以通过电信运营商屏蔽呢?记者拨打了中国电信10000号客服热线咨询,客服人员表示(出录音:10000号没有权限屏蔽这种电话,这个目前我们系统操作不了,如果您需要屏蔽的话可以设置黑名单、下载360手机管家在里面设置屏蔽的。)
中国移动抚州分公司市场部经理李宁表示,与治理垃圾短信相比,打击骚扰电话要困难许多,通讯部门也无权对电话进行监听,在法律上也存在取证难的情况。【出录音:应对骚扰电话主要还是要做好电话实名制工作,这个是最重要的,用户可以在手机里面下载一些防垃圾短信、骚扰电话的软件,接到骚扰电话,应该立刻挂断,不要去理会他。】
江西省通信管理局相关工作人员表示,屏蔽这一类电话在技术上没有难度,但我国现阶段还没有法律定义此类推销电话是违法的。针对通讯环境日益恶化问题,近期他们会组织开展专项整治行动。(出录音:我们8月底9月初的时候,会开展一个打击这种骚扰电话的专项行动。)
我们关于推销电话已成骚扰的报道,到今天告一段落,然而似乎依然没有找到拒绝骚扰的有效途径。
由于我国对于推销电话,并没有出台任何专门限制性的法律法规,所以骚扰电话无休无止.然而我们果真无计可施吗?
2003年9月,美国参、众两院表决通过了禁止滥打推销电话的法案。同时,美国联邦贸易委员会推出了防止推销电话保护业务。用户只要向全国拒听销售电话登记处提供电话号码即可注册。如果厂家继续打电话,用户可投诉,经调查核实后,厂家可能被处以几百到1万美元的罚款。和美国相似,加拿大、英国等国家普遍对推销电话做出了相关规定和限制。欧美国家采取的拒听名单登记、建立禁拨电话号码库等办法值得参考和借鉴。