封片业务转型发展显成效

今年以来，我省邮政以“四个加快转型”为抓手，加快封片业务创新转型发展步伐，有力促进了封片业务的健康可持续发展。截至12月25日，全省实现封片收入8398万元，列全国邮政第10位，完成集团计划进度的106%，列全国邮政第7位。

首先，加快理念转型。今年来，我省邮政进一步解放思想，开动脑筋，冲破封片业务发展固有的思维和模式，实现了以产品为中心向以客户为中心的转变，为客户提供量身定制、附加值高的新产品；实现了由阶段性发展向日常性发展的转变，由只抓大客户营销向大中小客户齐抓共促的转变。其次，加快市场转型。一方面，由过去单一注重政务市场向“政务+商务+个人”三大市场“并驾齐驱”转型，积极融入地方中心工作，深度挖掘商务市场及个人市场需求；另一方面，进一步加快基础客户发展，着力抓好商务市场和个人市场，通过关注小客户，逐步培育出封片业务的“大市场”。数据显示，政务类客户收入占比已从原来的40%下降至16%，而个人消费市场收入占比则由原来的12%提高到18%。再者，加快产品转型。产品创新转型是在激烈市场竞争中提升竞争力的有效手段。我省邮政函件部门加大信息技术应用，通过加载二维码、AR技术等新技术，有效提高了封片产品的互动性；通过功能叠加，打造出贴近政府宣传需求的主题日宣传、调查函、政策宣传类封片产品；通过积极运用“O2O”运营模式，为商务客户策划出整合二维码、微信、楼盘宣传为一体的邮资邮简产品。同时，加快模式转型。今年省公司在封片业务跨年度营销战役中首次设立了企业增收奖、渠道创新奖、产品创新奖、项目创新奖等新的激励政策，引导基层单位在增效上积极发力，鼓励员工在创新上敢于尝试。目前，全省已建成封片产品销售代理渠道近百个，开辟网络营销渠道50余个。