尼康D600被指拍照有黑色斑点 电商下架问题产品

18.03.2014  15:40

3月15日,中央电视台315晚会曝光了尼康D600出现CMOS进灰问题后,该型号相机被责令全国下架。昨日记者走访了杭州各大卖场,发现尼康D600已无处寻觅,各大电商网站已将尼康D600全线下架。

央视曝光:

万元尼康D600拍出照片总有黑点

据央视315晚会报道,高画质、全画幅,上万元的尼康D600相机被用户发现,拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后,黑点依旧如影随形。类似的情况全国各地很多用户都有发现。

尼康D600是尼康公司2012年9月推出的全画幅单反数码照相机,拥有二千多万像素的超高解析度和高画质,号称“影像艺术大师”,售价高达一万多元。对于用户反映的问题, 2013年2月22日尼康公司发出公告,称照片上出现的这些颗粒状影像,是尘埃造成的,用户可以去尼康售后做检查和清洁。虽然清洗了一段时间,但没过多久,这些黑点却再次出现了。有的顾客连洗了5次,都没有最终解决。

工商要求尼康D600全国下架

央视曝光后,16日上午工商部门负责人和执法干部约谈了尼康公司市场部负责人。据了解,尼康D600相机在大陆累计销售4.8万台。昨天,记者查询天猫电器城、京东、苏宁云商、国美在线等电商平台发现,目前主流电商平台已无尼康D600出售。不过,尼康D600的升级版D610仍然在售,机身售价在11000元左右。

记者随后走访了国美、百脑汇、银泰等大型卖场,发现尼康D600已难寻踪影。“D600早就不卖了。现在卖的都是D610。”在文三路的高新数码城,经营商表示已停售被曝光的D600机型。一家门店的负责人说,D600是去年出来的机器,刚上市时,价格在13000多元,属于入门级的全画幅相机,当时销量还不错。之后, D610推出,D600从半年前已基本停止销售。

至今未承诺免费更换 尼康被网友批无诚意

尼康中国非常重视央视‘3·15晚会’关于尼康D600的报道,尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息,公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度,继续为中国市场的用户提供全球标准的优惠服务。”被央视曝光后,尼康第一时间在其官方微博上发表声明。并随后发微博承诺,将为D600用户提供免费检查、清洁服务,如仍无法解决我们还会免费提供更换快门或零件等服务,尼康公司承担运费。但这声明被网友们批“没诚意”。

相机设计问题,清洗有什么用?我洗了4次,现在还是那样,尼康至今也没拿出一套诚信可靠的解决方案,一直就是在逃避问题,和含糊不清的解释。强烈谴责尼康这种态度及做法,强烈要求退货。”微博网友“@O-童-话-O”在尼康官方微博下留言道。

看到新闻,你们售后一次次地推卸责任让使用的用户真是心寒,如果不是中央台曝光,你们现在还会是什么态度?”微博网友“@水母鸭”说。

美国用户出现同样的问题是免费换机,而中国就是免费清理,同样都是消费者,为什么要搞双重标准呢?”杭州市民王先生是一名资深摄影爱好者,一直是尼康的资深粉丝,但这次却被尼康的态度 “伤着了”。他表示,下部相机或许会考虑换其他品牌。(记者 郭培)


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