巴黎发生枪击爆炸事件 同程途牛在法游客安全

　　人民网北京11月14日电 （记者张希）法国巴黎发生爆炸，同程网、途牛旅游网启动重大突发事件应急预案。

　　途牛在获悉消息的第一时间启动重大突发事件保障预案：

　　目前途牛正密切跟进在法国出游中的客人人数，通过电话、短信以及当地地接逐一确认在法客人安全，在保障客人安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排；在法国取消全境管制后，及时协调资源协助返程；

　　2、目前欧洲连线产品出游中客人，如将有去往法国巴黎的行程，按照当地事态发展情况和当地政府要求，在保障客人安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排；

　　3、对于所有预定法国产品还未出游客人，途牛将主动联系客人取消或变更行程，对于取消行程客户全额退款；

　　4、及时向旅游主管部门报备；

　　5、实时关注国家相关部门通知和要求；

　　6、密切关注当地情况，全力保障游客安全，积极沟通与调整客人行程安排。

　　途牛将密切关注和跟进前方最新进展，保持随时响应。

　　同程旅游高度关注法国情况，立刻启动了突发事件应急机制。出境部门在第一时间与同程旅游在巴黎的团队客人取得联系，目前暂时没有客人受到影响。同程旅游将在每个整点发布更新信息，确保游客的人身安全。

　　同程旅游秉承客户第一的核心价值观，尽一切努力维护客户权益。同程旅游宣布，旅客通过同程购买在未来一周内前往巴同程旅游：预订未来一周前往巴黎机票可无条件退款。

　　中国驻法国使馆建议，在法中国公民如无特殊需要，近期内尽量减少出行，密切跟踪法国当地媒体的相关报道和警方的安全提示，并配合警方的安全检查和证件检查。如遇紧急情况， 请即拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005 中国驻法使馆领事保护与协助电话：0033-667486393中国驻马赛总领馆领保与协助电话：0033-671905835。