市总工会职工服务中心党支部工作纪实

　　用大服务凝聚力量彰显作为

　　近年来，市总工会职工服务中心党支部认真开展“学习焦裕禄、学习龚全珍，争当好党员、争当好干部”活动，以普惠为帮扶服务理念，健全帮扶服务工作网络体系，优化帮扶服务平台，积极探索帮扶困难职工的新途径，形成集“救助、维权、服务”于一体的长效帮扶服务机制，服务职工取得了显著成效。

　　目前，我市困难职工人均帮扶资金达1442元，与2008年相比增长了106%，增幅列中部六省省会城市第1位，建档困难职工人数比2012年下降了36.6%。

　　构建大服务网络体系

　　为解决帮扶服务职工“最后一公里”的问题，市总工会职工服务中心党支部创新帮扶模式，努力构建覆盖全体职工的帮扶服务体系。

　　一方面，健全完善“四位一体”的帮扶服务维权体系。市总工会职工服务中心党支部通过整合进城务工人员维权服务站、法律援助中心、劳动争议调解仲裁庭、就业指导中心等职工帮扶服务平台，建立了完善的“四位一体”工会帮扶服务维权体系。

　　另一方面，健全完善全市联动的四级帮扶服务维权网络。“我们率全省之先，全力推进了‘两千米帮扶服务圈’建设。”市总工会职工服务中心党支部相关负责人表示，目前，全市已逐步形成了以市级职工服务中心为龙头，县级职工服务中心为支撑，街道（社区）、乡镇和规模以上企业服务站（点）为基础的工会四级帮扶工作网络，已建成769家企业职工服务中心和633个社区职工服务站，初步构筑了一张“上下左右无缝关爱网”，覆盖面达到了85%以上。

　　建好四大服务平台

　　为积极创新帮扶方式、拓展帮扶服务范围、丰富帮扶服务内涵，实现精准化、常态化、长效化帮扶服务，市总工会职工服务中心党支部努力打造了四大服务平台。

　　一是不断优化“就业帮扶服务平台”。通过建立就业与再就业基地，为下岗失业人员提供免费培训；培养了一批下岗创业带头人，为他们提供创业支持帮助，扶持他们做大做强，带动了大批下岗职工实现再就业。《工人日报》在2013年11月19日，第七版劳动保障栏目中以“阳光暖人心”为标题，并配发编者的话，介绍各地工会开展的阳光就业行动，充分肯定了南昌市总工会职工服务中心通过“校企合作”机制，尝试开展创新型、复合型就业帮扶平台建设与推广取得的经验。

　　二是不断优化“困难救助平台”。一开始,市总工会只是把低保户困难职工作为救助对象。如今，困难劳模、重大疾病困难职工家庭、低保边缘户困难职工家庭、单亲困难女职工家庭、困难农民工都被划在救助对象的范围之内，实施分类救助。

　　三是不断优化“法律援助平台”。一方面，通过成立市总工会法律援助中心，聘请专业律师为职工免费提供全方位的法律援助；另一方面，开通全国首个以全国劳模命名的“志红”职工节假日困难应急援助热线电话，受理职工（含农民工）节假日遭遇天灾人祸、自然灾害和突发大病时的应急援助请求；另外，还积极开展法律援助进企业以及“维权帮扶日”等形式多样的活动，3年来共接待来信来访314人次，提供法律援助12起。

　　四是不断优化“农民工帮扶平台”。市总工会职工服务中心党支部每年积极开展返乡农民工援助行动，并为生活困难的农民工免费提供返程车票。2014年1月，南昌市总工会与福州市总工会共同举行了南昌·福州总工会在榕江西籍优秀农民工平安返乡“爱心接力”（南昌）迎送仪式，为600名各行各业江西籍优秀农民工提供免费午餐、免费车票，让他们平安返乡。探索服务新途径

　　为解决职工最困难最忧虑最急迫的实际问题，市总工会职工服务中心党支部积极探索服务职工群众的新途径。

　　首先是在解决职工看病难、看病贵的问题上探索新路子。2004年以来，市总工会与省广济医院合作，率先在全省成立了困难职工医疗救助定点医院，为困难职工实行“两免四优”，即免挂号费、病历工本费；各种检查、治疗、限价治疗项目、住院实行1元钱床位费。2006年，市总工会又率先在全国建立了首家农民工定点医院，为困难职工和农民工发放医疗帮扶卡4.5万张，到目前为止，共减免医疗费用达260万元，在一定程度上缓解了职工群众“看病贵、看病难”的压力。2013年12月，市总工会与南昌爱尔眼科医院共同出资150万元，设立“职工项目制眼病专项帮扶援助基金”，开展“职工光明健康·携手共筑中国梦”援助行动，为困难职工眼病筛查3121人，开展手术171台，减免费用17.1万元。

　　其次是在维护农民工合法权益上探索新路子。近年来，市总工会在对农民工的帮扶形式上进行了深层次探索：首次在全省率先对具有江西省农村户籍，与本市企（事）业单位签订一年以上劳动合同且加入工会组织的困难农民工家庭纳入建档范围实施困难帮扶并对其子女开展“金秋助学”；对“4·20”四川雅安芦山地震灾区在我市工作的职工、农民工家庭纳入建档范围并对其子女开展“金秋助学”。

　　最后是在普惠职工上探索新路子。市总工会职工服务中心党支部以推行“南昌市职工卡”为载体，全面启动工会会员普惠制工作。为此，高起点谋划，全新定位。目前，该项目已完成整体规划，现正在积极招商,10月将正式发卡。

　　承载着做强南昌的坚定决心，承载着进位赶超的美好愿景，市总工会职工服务中心党支部通过开展“学习焦裕禄、学习龚全珍，争当好党员、争当好干部”活动，党支部自身建设明显加强，工作作风明显好转，工作效率明显提升，服务意识明显增强，取得了党政满意、基层欢迎、社会各界称赞、职工群众拥护的良好效果。“职工农民工有困难找工会”口号深入人心，充分彰显了职工服务中心在服务大局、服务基层、服务职工中的新作为，使工会组织成为职工拥护的 “职工之家”，工会干部真正成为职工信赖的“娘家人”，为推动南昌实现“四个强起来”作出应有的贡献。李国华 记者 吴浣