南昌一市民东方电脑城买电脑被忽悠 杰凌科技全额退款

　　今视网6月3日南昌讯（记者 陶望平）“我要买联想Y400的电脑，却被店家忽悠买了一台配置更低的联想E545。”6月3日，南昌市民朱先生向今视网记者反映他在东方电脑城买电脑时的遭遇。6月3日下午，今视网记者介入后，店家将购机款全额退还给朱先生。

　　5月31日下午，朱先生来到东方电脑城选购笔记本电脑，在一楼一家名为“杰凌科技”的电脑经销门店看中了一款联想Y400笔记本电脑，并支付了3800元购机款。

　　在等待提货的过程中，一位自称技术员的店家工作人员走过来，询问朱先生购买电脑作何用途。“技术员说联想Y400散热性能很差，每天使用4至6小时便要关机歇一下。”朱先生说，他希望购买的联想Y400能装Windows7系统，却被技术员告知该款电脑自带Windows8系统，若要换成Windows7系统的话，会出现不兼容，部分软件不能正常运行的问题。

　　朱先生听闻该款电脑存在诸多问题，一下慌了，当即要求退货，却被告知只能换机。“技术员说给我换一款性能更好、高配的电脑联想E545。”小朱说，经过讨价还价，联想E545最终以3200元的价格成交。

　　“本来我是不想要这款联想E545的，那个时候已经接近晚上7点，店家催着我拿电脑走，我之前已经交了钱，实在是没办法。”朱先生事后得知，联想Y400并不存在技术员所说的诸多问题，他遭遇了销售员和技术员设计的销售陷阱。

　　6月3日下午，今视网记者陪同朱先生来到东方电脑城一楼的“杰凌科技”。当记者道明来意后，店家很快便同意为朱先生退机退款。对此处理结果，朱先生表示满意。

　　东方电脑城一楼的楼管表示，他们曾多次要求商家不得违规经营，对于商家采取“转型”等方式违规销售电脑的，将视情节恶劣程度，处以500元至2000元不等的罚款，出现3次以上，将责令停业整顿。

　　如果网友您在选购电脑过程中遭忽悠或者遭遇其它消费侵权行为，欢迎拨打今视网投诉热线15879147422，今视网记者将及时介入采访核实，维护您的正当权益。