海门市民宗局把握“律、和、实”做好信访工作

　　海门市民宗局认真学习贯彻《信访条例》，做好信访工作，全年共办理来信来访5件，件件做到信访人满意。主要做法是：

　　一、坚持一个律字。严格按照法律法规和办理规程及时办理信访事项，全部录入阳光信访系统接受监督。

　　二、立足一个和字。心平气和，耐心细致地倾听每一个信访人的诉求，并认真加以剖析，讲清情况，依法处理，确保满意。

　　三、落实一个实字。对待信访事项，每一件都认真调查核实，及时寄送答复意见书并向信访工作领导小组办公室汇报办理情况。凡民宗部门能解决的及时解决，不能解决的及时协调相关部门共同做好工作。