做市民最"亲"的银行 南昌银行特色服务获"赞"

06.07.2015  11:45

 

热情的工作人员欢迎客户进入营业厅办理业务

    新华网江西频道7月6日电 亲切的手语交流,专门的“绿色通道”,细心的专业服务,炎炎夏日里,到南昌银行营业厅办理业务的一名残障市民,感受到贴心服务带来的清爽之意。

    这是南昌银行营业部用“”服务、做市民最“”的银行的一个小小缩影。近年来,南昌银行营业部强化金融服务质量,对每一个客户提供微笑服务、主动服务、温馨服务,并通过差异化、个性化的良好服务,实现“让微笑绽放在商行的每一个窗口,让满意留在商行每一位客户心中”的良好成效。去年以来,营业部获得中国银行业“文明规范服务千佳示范单位”、中国银行业“文明规范服务五星级营业网点”和全国“示范青年文明号集体”殊荣。

    在每天召开的晨会上,员工之间进行仪容仪表自检和互检,以最好的状态开始一天的工作。