赣州市组织旅游服务质量社会监督员培训座谈

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　　9月7日，结合国家、省、市依法治理和规范旅游市场秩序9-10月的“督查”专项行动部署和安排，赣州市旅发委在赣州明珠大酒店，举办了旅游服务质量社会监督员培训座谈会。会上，为旅游服务质量社会监督员代表颁发了聘书、证件和工作手册，开展了培训座谈。旅游服务质量社会监督员将依据国家旅游局印发的《旅游服务质量社会监督员职责和工作办法（试行）》，对旅游服务质量不达标、景区脏乱差以及文明旅游等各类旅游服务质量问题进行监督，履行社会监督职责。

　　会上，市旅发委党组书记、主任李诒芸同志对做好旅游服务质量社会监督工作提出了具体的要求：一要把握新形势、新常态，充分认识建立旅游服务质量社会监督员制度的重要意义；二要切实增强责任感和使命感，积极主动履行监督职责；三要求各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位，积极配合，做好社会监督服务工作。会上，市旅发委副调研员陈锋同志组织大家学习了《关于做好旅游服务质量社会监督工作的通知》。市旅发委党组成员、副主任钟朝阳同志主持会议。市本级旅游服务质量社会监督员，市、县（市、区）旅游行政管理部门的分管领导、监管股股长以及各旅行社负责人等参加此次培训座谈会。

　　会上，还邀请赣南师院文旅学院吴强老师作了《导游领队文明旅游服务规范》精彩辅导。