市领导在市信访局接访

　　 倾听群众心声 解决群众困难

　　8月15日下午，市委常委、副市长华清来到市信访局接待来访群众，耐心细致听取群众反映的问题，依法依规研究诉求解决的办法。活动还邀请了人大代表、政协委员、律师代表等共同研究解决来访群众的实际困难。

　　在市信访局接访室，华清共接待了四批来访群众。在接访过程中，对于群众反映的合法、合理的诉求，华清都认真地听、仔细地记、关切地问，详细了解每件事情的来龙去脉，逐一提出解决的办法和措施，并现场明确事情的责任主体和落实主体，协调相关部门在合理合法的基础上，尽快拿出解决问题的方案。对事由复杂、暂时解决不了的诉求，华清耐心细致地向信访人解释说明，共同商讨解决问题的办法。华清要求相关单位要牢固树立群众观点，敢于担当，认真对待群众诉求，及时解决群众问题，帮助困难群众排忧解难，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。（李秀珍 记者 庄艳）