南昌年底统一投诉机构 根治旅游投诉拖延扯皮等问题

　　中国江西网讯 记者陈文秀报道：10月7日，记者获悉，南昌市出台《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》，根治旅游投诉渠道不畅通、互相推诿、拖延扯皮等问题。

　　南昌市要求，旅行社应坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。各县区政府、各开发区(新区)管委会、各有关部门要制定旅游市场综合监管责任清单。责任清单中，以下内容均属重点监管之列：查处“黑社”、“黑导”等非法经营行为;打击涉及旅游行业的“黑车”、“黑店”、“黑网”等非法经营行为;以旅游景区、旅游交通站点为重点，依法严厉打击侵害旅游者权益的违法犯罪团伙，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为;依法查处旅游市场中的虚假广告、虚假或者引人误解的宣传等不正当竞争行为及无照开展旅游业务违法违规行为等。

　　按照规定，南昌市将在2016年底前建立或指定统一的旅游投诉受理机构，根治旅游投诉渠道不畅通、互相推诿、拖延扯皮等问题。