全省2017年度改善医疗服务现场会在九江召开

　　7月18日，全省2017年度改善医疗服务现场会在九江召开。

        会上，4个单位依次作了交流发言。九江市卫生计生委以《倾听百姓呼声 着力对症下药 扎实推进我市改善医疗服务行动》为题，介绍了九江市改善医疗服务行动的具体举措和成效；九江学院附属医院以《提升医疗服务品质 改善患者就医体验》为题，从门诊特色、温馨休闲、天使之星、品质医疗及其他特色服务等五个方面重点介绍了该院的创新理念和做法；南昌大学第一附属医院以《借助信息化平台 改善群众就医体验 提升群众就医获得感》为题，分享了该院在门诊就医、医院管理、医疗质量安全管理、远程医疗方面的信息化应用举措和成效；省儿省医院以《完善措施 真抓实干 全力改善医疗服务》为题，分享了该院在就医流程信息化、门诊管理、日间手术、临床路径、优质护理、志愿服务、纠纷调处方面的经验做法。

　　会议提出了五点要求：一是紧紧围绕“进一步改善医疗服务行动计划”工作任务，深化落实各项措施，不断增强人民群众获得感；二是提高安全意识，强化医疗质量和安全管理，不断增强人民群众安全感；三是促进合理用药、合理诊疗，有效遏制医药费用不合理增长，不断增强人民群众实惠感；四是加强人文关怀，注意人身安全和隐私保护，不断增强人民群众信任感；五是改善医院职工工作环境，维护正常诊疗秩序，营造尊医重卫浓厚氛围，不断增加医务人员职业荣誉感。

　　参会代表还分组现场参观了九江学院附属医院门诊部（空乘式导诊、一站式服务、敞开式服务）、医院文化、“天使之星”服务、生命连廊、休闲吧、临床技能培训考试中心、集中会诊等。

　　各设区市卫生计生委分管领导、医政医管科（处）负责人；省直医院分管院领导、医务科（处）长、医纠办负责人；部分省直卫生计生单位负责人共约60余人参会。