新车撞树露腻子 车主疑4S店把修过的车当新车卖
在沈阳提完新车开回营口,任先生的心情挺爽。但是途中出现的小插曲让任先生的心情一落千丈。意外撞树后,前保险杠掉漆了,任先生意外发现了这块漆后面隐藏的玄机:“大块的漆下面竟然出现了腻子修补的痕迹,难道我买到的是出过事的二手车?”
新车出事故,掉漆露腻子
为了能上沈阳牌照,营口的任先生选择了在沈阳购车,最终确定在浑南区文汇街9号的辽宁庞大华明4S店购车。7月26日,任先生看上了一辆2.0排量的白色现代ix35吉普车,29日交完17万元车款后,任先生当天把车提走。
买新车当天,任先生就把车开回营口,路上不小心开上了马路边石,撞上了一棵树,“当时撞得不是很严重,前保险杠上被剐掉了两块漆。”就是这两块漆明显的差别,让任先生心中一惊。
“两块剐掉的漆,一块只有薄薄的一层,而另一块十分厚重,白色的漆下面还粘有黄色的腻子。”任先生的一位亲友从事汽车销售工作,对于车的情况非常了解,“这明显不是一手车,难道4S店把出过事的二手车当成新车卖给咱了?”
想到这一点,任先生和家人都感觉挺窝囊。29日晚上,他们没有选择报保险公司,而是把车开回了营口家中,第二天一早再给销售员发信息和照片。
车主4S店门前横车讨说法
任先生的家属反复询问,白漆下面的黄色东西是什么?新车的漆下面怎么会出现这个东西?这到底是怎么回事?但是4S店始终没有给出一个合理的说法,8月4日9时,任先生一家人驱车从营口来到了沈阳这家4S店要说法。
4日下午,沈阳晚报、沈阳网记者也来到了4S店,任先生的车就横在店门外,上面贴满了A4纸,纸上面写着“店大欺客”,“新车出事无人给出合理解决”的字样,全车上下贴了约20张纸。
任先生的舅舅说,这么做并不是他们的本意,“刚给孩子买了6天的新车,谁愿意出现这种事情?早上销售经理说车都开走了,‘腻子是你们自己修车弄的’,他们最多只能更换一个保险杠,我们怎能咽下这口气呢?幸亏我们是当天晚上就出事故发现了,这要是过几个月无论如何也说不清了。”
任先生的母亲也表示,这个问题很好断定,找一个钣金工,就能鉴定出来腻子是什么时候补上去的,“而且我们还想知道车究竟出过什么事故,如果要有潜在的隐患,会关乎路上行驶的安全。”
4S店将调查哪个环节出现问题
4S店销售部李经理说,“我们这里也确实有有瑕疵的车,不过我们会折价并告知消费者,在他们知情的情况下,签署一份购买协议,我们才会卖那样的车。任先生的这辆车运来的时候就是新车,没有任何问题。”
对于车究竟是在4S店被修理过,还是被任先生提走后修理过,双方僵持不下。记者询问,“是否会在出厂的时候,或者是在运输途中车出现过问题?”
李经理在给厂家拨打过电话后表示,他们需要给厂家提供任先生这辆车的车架号及发动机号才能查看,“至于是在哪个环节出现的问题,我们也会进行调查。”
4日晚,任先生的车被开回了营口。至于车保险杠上的漆是在哪个环节补上去的,李经理表示近日会给出答复,本报将继续关注。(沈阳晚报、沈阳网记者 李远 实习生 魏长利 摄影记者 沈 生)