激活，从“神经末梢”开始 吉水创新基层党组织服务群众模式探秘

诉求有人应、困难有人帮、民事有人办……近年来，吉水县立足服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，全力推进基层服务型党组织建设，不断激活基层党组织“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”。金秋时节，记者走进吉水乡间陌野，切实感受到基层党组织联系服务群众的“零距离”。

村民说事室，说出和谐新风尚

说事室里说实事，件件实事暖民心。该县将乡镇群众说事室进一步延伸至村，设立村民说事室或诉调对接室，为村民搭建建言献策、消除积怨的服务新平台。说事室里配备了必要的办公设施，公布干部值班表和联系电话，大到本村发展中的民生工程建设问题，小到邻里纠纷、家长里短，村民都可以来说事室反映情况。对受理的事件能现场解决的就现场解决，一时不能解决的，由驻村乡镇干部或村支书牵头上门上户，或充分发扬民主，组织村民代表集体座谈商议解决。今年以来，全县通过村民说事室调解大小纠纷970余件，收集意见建议1500余条，有效提升了基层党员干部为民服务的水平，促进了邻里和睦、村庄和谐。

党员志愿帮扶，帮困扶弱知冷暖

81岁的刘由义是尚贤乡秧塘村的空巢老人。前几天，他眼睛突然看不见，由村委会组织的党员志愿帮扶队立即把他护送到县城医院。“平常村里老人有什么大病小病，都是村党员干部帮助接送去医院，前段时间一些孩子感染了手足口病，也多亏了有干部送去吉安大医院治疗。”刘由义老人感激地说。

近年来，该县广大村级基层党组织突出党员争优秀，注重党员联对象，挑选素质高、业务熟、能力强、服务优的党员干部，组成120余支各具特色的志愿服务队，推行党员服务卡制度，义务关心群众生活，帮助群众发展生产，努力当好社情民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、扶贫帮困的服务员、发展产业的指导员。

民事代办，构建便民快车道

在阜田镇育贤村村委值班室的办公桌上，放着一本“民事代办”记录本，上面记录着村民要办的新农合、新农保、流动人口证等大小事情。胡润英老人今年59岁，腿脚行动不便，两个女儿都远嫁外省。今年，她在低保听证会上被评定为低保对象后，办理低保证的一切手续都由村代办员全程代办。胡润英对此十分感谢。

该县在乡镇成立便民服务中心的基础上，从群众生产生活中最需要解决的实际问题入手，按照“一套办公设备、一套便民设施、一套代办业务、一套服务制度”的标准，统一规范村、组党员综合服务平台，全面推行基层组织民事代帮代办制度，先后开展“有事请找我，我为你服务”、“马上就办”等活动，积极搭建为民、便民、利民的服务快车道，在“群众动嘴，干部跑腿”中提升了群众对干部的满意度。（刘之沛 王国俊 王薇薇）