消费者新买土豪金5S开机“自爆” 电池燃成灰烬

　　 苹果称是“最高级别安全事件” 一般发热属正常

　　iPhone5S再陷“爆炸门”。本周五，深圳一位消费者刚买的iPhone5S开机后发生爆炸，电池燃成灰烬。苹果官方已经开始处理此事，并将其定位为“最高级别安全事件”。

　　据南都报道，深圳一位消费者周五拿到从香港购入的金色iPhone5S，随即开机准备拿去装软件。但是刚开机没一会儿，手机就开始发烫，十几分钟后，手机麦克风位置冒出灰色烟雾，随后手机发生爆炸。手机的外壳和屏幕基本完好，但内部的电池已经燃成灰烬。

　　该消费者拨打苹果公司售后热线，位于上海的Applecare客服受理了投诉，对方以“最高级别安全事件”受理，并索要了事故手机照片递交苹果美国公司安全部门进行分析。

　　记者上午拨打苹果中国客服电话，问及深圳iPhone5S用户手机爆炸，客服表示知道此事，但称没有接到任何通知，一切还是以官方网站为准。客服也没有告知上海Applecare客服的电话。记者试图联系苹果中国公关，截至发稿时未得到回应。

　　不过，苹果客服称，手机一般发热属于正常情况，不影响使用，而如果手机发烫到无法用手拿的话，就需要冷却一下，“苹果手机内部有温度感应装置，如果手机发热超过了一定程度，屏幕就会有一个黄色感叹号提示，提示您冷却后再使用。”(记者 平影影)