弋阳“三请三让”化解矛盾

　　本报弋阳讯 (通讯员袁炜)弋阳县信访局坚持一手抓源头性预防，一手抓信访事项解决，通过实行“三请三让”工作法，使大量信访矛盾在基层得到有效解决，搭起了干群“连心桥”。

　　请经验回来让本领增强。邀请退居二线、经验丰富的县领导回信访局接访，通过“现场授课”“案例分析”，让年轻干部对信访工作情况及接访工作有了更深入的了解和认识。邀请乡镇信访经验丰富的三县岭镇原党委书记回乡镇指导信访工作，有效减少因换届过渡对信访工作的影响。

　　请群众参与让群众知情。县委、县政府主要领导做好表率，带头深入挂点乡镇和相关部门开展带案下访、随机接访、包案会办等活动，面对面接待群众、倾听诉求、了解民生，到一线查看现场、了解实情、解决问题。

　　请代表评价让百姓满意。近年来，为有效破解缠访、重复访等基层信访举报难题，弋阳县全面推行向群众公开信访问题的调查处理情况，并组织群众对调查是否清楚、处理是否到位进行满意度测评，拓宽群众参与范围，聘请人大代表、信访群众代表进行评议，真正把群众评议过程转化为倾听民声、了解民意、集中民智的过程。