引导文明旅游 领队各显神通

　　发垃圾袋，选文明督察员，编写攻略

　　领队随身携带烟灰缸和垃圾袋，编写“文明旅游攻略”提醒游客，选出“文明督察员”做示范引领……出境游，每个中国公民的一言一行都代表国家形象。为此，我市一批经验丰富的出境游领队，想了很多“妙招”，引导游客践行文明旅游。

　　一叠连卷式垃圾袋、一只便携式烟灰盒，是全国模范导游员李滨行李箱中必不可少的“装备”。作为中国国旅（江苏）国际旅行社的高级导游，李滨每年要带近40个境外旅游团，足迹遍布30多个国家和地区。

　　“大部分游客途中会自备垃圾袋，但还是会有人记不得，我干脆给每人发一个。为了防止抽烟的客人烟灰乱弹，我就自己带着烟灰盒，客人要抽烟的话叫我，我来帮他接着。”李滨说，这种言传身教的方法很管用，几次下来，游客基本上都不会乱丢垃圾了，甚至还会互相监督和提醒。

　　李滨还别出心裁地在游客中选“文明督察员”。一开始，只有做得最好的游客才能当选，后几天李滨会刻意让一些“差生”当选，让他们对自己有了约束和要求，变成“优秀生”。很多游客潜移默化地接受了文明旅游的熏陶。

　　“饭后不宜当众剔牙，这个动作不符合美女帅哥的行为准则”，“德国禁止用打响指的方式招呼人，因为他们认为响指是用来招呼狗的”……江苏中青旅领队蔡燕在带出境团前，总会给游客们讲解公司编写的《文明旅游实用攻略66条》，用幽默、商量的口吻，对文明旅游的细节进行提示。

　　蔡燕还结合了不同国家的风俗习惯，给游客做一些“小贴士”。比如在澳大利亚大堡礁，游客不能毁坏珊瑚，不能在沙滩上捡贝壳，连沙子也不能带走。去泰国寺庙参观时要穿长袖、长裤或长裙，不能穿拖鞋。“作为领队，我们宁可‘婆婆妈妈’一点，也要让中国游客在世界各地播撒文明旅游的正能量。”她说。