市民网购一台4100元新鱼缸 当晚就渗水

19.12.2013  15:31


        市民朱先生上个月网购了一台4100元的森森牌鱼缸,他称该鱼缸有渗水问题,要求换货却未能与商家协商一致,“发个有质量问题的鱼缸来,最后居然还要我承担运输的风险”。该商家工作人员廖先生则回应称,自己出售的鱼缸没有质量问题,将协助消费者解决渗水情况。

        发现渗水后,朱先生跟卖家打了电话,对方表示是接头那块出现了松动,只需往左边扭紧即可,“但是我发现卖家说的那里根本不可能扭动” 。

        朱先生再次与卖家取得联系,他称此时卖家态度开始变得很不耐烦。“一直说那块没有扭紧,如果没有扭紧,那么卖家发货过来之前怎么不扭紧?如果是卖家说的那么好解决,我也不愿意那么麻烦(要求换货)。

  记者苏中阳报道 (中新网江西新闻转载)