“微式服务”暖人心

21.02.2015  13:05

  记者李歆

  一张张小卡片,一次次“心连心”结对活动,传递着吉安县“微式服务”的温暖。在教育实践整改活动中,该县树立起建设服务型党组织理念,在全县推行“微式服务”,从群众生产生活的细微处着手,把看似微不足道的工作做好,搭起了干群“连心桥”。

   小卡片引领“微服务”

  2月13日上午,记者来到敦厚镇文山社区低保老人罗慧珍家中,她拿出便民服务卡,指着社区党总支书记郭英兰的名字,高兴地说:“前段时间,我打电话询问低保的事,郭书记专程上门帮我办理,感谢党和政府关怀我这个孤老太太!”

  该县以网格化管理为载体,聘请了80名网格员和62名义务巡防员,动员636名机关党员注册为社区志愿者。同时,整合社区服务资源,制作了2万余份“一刻钟社区服务圈”服务卡发放给居民,卡上印有社区干部的联系方式以及社区医院、超市等服务点的联系电话。居民有事需要帮忙,只要拨打服务卡上的电话,社区网格员或党员志愿者就会尽快上门服务。

   小组长给力“微管理”

  去年嫁到横江镇横溪村的云南姑娘顾春秀告诉记者,刚嫁过来那会儿,她担心到了陌生环境会不适应,但村干部的热情却让她打消了顾虑。仅仅一天时间,村小组长肖东光就为她办理好了户口接收证明、准生证等相关材料,让她真切地感受到了温暖。

  通过进一步深化“民事直通车”活动,该县出台了《加强村小组长队伍建设的意见》,县乡财政每年列支近600万元,按每人每年不低于2000元的标准将2789名村小组长工资全部纳入预算,完善了选、育、管等相关管理办法,激活了村级管理的“神经末梢”。据统计,教育实践活动开展以来,全县村小组长为村民代办各类琐事6130件。直接或间接带动近10万农民走上产业脱贫路,使19个后进村脱“后”进“先”、12个进入较好行列。

   小事项汇成“微帮扶”

  “我从来没有想过,我这个文科生能教农民种柚子!”县委宣传部的年轻干事胡颖笑着说。经过县果业局的培训,她和同事们一道,分散到各自挂点的乡村,帮助村民开展蜜柚栽培工作。

  在教育实践活动中,吉安县组织了108个县直单位党组织及1845名在职党员深入开展“心连心·结对微帮扶”活动,让群众切身感受到整改工作带来的变化。通过梳理群众建议,组建了11支科技特派员小分队,成立了20个“金秋助学”小基金,设立了5万至10万元返乡创业贴息小信贷等,进一步细化了涉及低保救济、新农合代办、农村危房改造申请、农机补贴等21项帮扶事项,打造出一系列“微帮扶”便民平台。

  “微式服务”,让融融的暖意流淌在吉安县每一名干部群众的心头。

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