李忠卿:“神秘买家”揭出电商之弊

10.11.2014  13:27

  质检总局小小出了一招,就让今年的疯狂“双十一”少了一分味道:总局以“神秘买家”方式抽查了主流电商502个批次七类产品中,竟然有近三成不合格。皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装、背提包、休闲服装、移动式插座和室内加热器等7种产品的不合格产品检出率均在30%以上,其中不乏名牌大牌身影。(11月10日《钱江晚报》)

  “双十一”是电商一年之中最辉煌的时刻,人们依稀记得去年电商欢庆的场面,而最抢眼的无疑是“抢购”与“秒杀”两大热词了,成交量更是创下了历年来的新高,电商们数钱的劳累可想而知。

  这次质检总局通过扮演“神秘买家”方式抽查了502个批次七类产品,力度之大前所未有,只是检查之后的结果令人担忧,所有商品竟然有三成不合格,用始料不及来解释显然说不过去。实际上,电商之所以人气很旺,被网民们所看好,主要的原因来自于价格的优势,同样的商品,实体店的价格往往高出电商一筹,甚至于数倍之多,这绝非危言耸听,早已被事实所验证。

  这也难怪,电商不是傻子,经济效益最大化必须是首选目标。靠价格来吸引买家,难免在质量上出现纰漏,一件标明100%羊绒的羊绒衫,价格只有区区百元,果真如此,生产厂家恐怕早就血本无归了,如此夸大宣传其实就是睁着眼睛说瞎话。可悲的是,无数的买家很少去鉴别真伪,即便知道买到了假货,也懒得去较真,毕竟网上维权很不方便,成本也很大。

  让我惊讶的是,在质检总局扮演神秘买家之前,国家工商总局早已有所作为,提前约谈了电商,告诫电商必须守法经营,不得售卖假冒伪劣产品自然位列第一要素。质检总局这次的大曝光,问题之严重,超乎公众的想象,无形之中给了工商总局一个大耳光子,面子下不来已成定局。

  窃以为,约谈也好,扮演买家也罢,凸显出国家两大主管部门对电商的监管依然很不到位,这两种措施都是被动式的管理,没有一点超前意识,如果监管的关口前移了,组织专人对电商的进货渠道严格把关,不允许名不副实的产品出厂,不合格产品还会流入市场吗?如此说来,“神秘买家”揭出电商之弊,出洋相的除了工商总局,还有质检总局自己,难道不是吗?