名为免费体验实为忽悠办卡 南昌馥郁典雅女子会所遭投诉
杨女士被忽悠办卡，美容卡上的会所名称与实际店名不符（记者陶望平 摄）
今视网6月11日南昌讯（记者 陶望平 实习生 刘丽霞）“说是免费体验，就是劝你办卡。见我脸上有痘痘，她们几个人轮番轰炸，忽悠我办了一张3480元的美容卡。”南昌市民杨女士向今视网记者反映被馥郁典雅女子会所忽悠办卡，希望能退款。对此，馥郁典雅女子会所解释称，他们没有强制杨女士办卡，要退费的话需扣除20%的产品拆封费。
反映：以免费体验之名忽悠办卡
6月8日下午，杨女士在百盛商场附近逛街时被一男子拉住，男子宣称有美容项目可以免费体验。杨女士推脱不过，随该男子来到位于百盛商场5楼的馥郁典雅女子会所。
“美容师帮我做脸部清洗的时候，说我脸上痘痘很多，美容的话可以祛痘祛黑头，几个人轮番劝说我办卡。”杨女士说，在美容师等人的忽悠下，她办了一张价值3480元的美容卡。
杨女士介绍称，办卡后，美容会所给了她润白洁面乳、延展净白面膜、活肤平皱按摩膏、保湿乳液、平衡处理器、全效祛痘霜、多效祛痘精华素等9件产品。“这些产品我都还没使用，全部存放在店家那儿。”
令杨女士诧异的是，该美容卡上显示的美容机构名称却是莎蔓兰朵美容健身会所，与实际店名不符。“而且这个美容会所的美容师根本没有资质。”
回应：未强制办卡 退费需扣除20%的拆封费
6月10日，今视网记者陪同杨女士来到位于南昌百盛商场5楼的馥郁典雅女子会所。对于杨女士反映被忽悠办卡一事，该会所项店长辩称，她们看到杨女士脸上痘痘蛮多，向她推荐该店的祛痘产品，办卡是杨女士同意了的，会所没有强制，“她怎么就没有立场呢？”
对于美容卡上的店名与实际店名不符，项店长辩解称“莎曼兰朵”是其公司旗下的品牌。
对于该会所美容师被指没有取得人力资源和社会保障部门颁发的资格证书时，项店长辩称她们的美容师都是经过了公司的严格培训的。
项店长表示，该卡总共能消费24次，在杨女士办卡后，她们对产品进行了拆封检测，以便确认产品实际存量是否能够满足杨女士24次的护理用量。对于开封后如何能检测产品的实际存量，项店长以涉及专业技术为由未作回应。
项店长还表示，办卡后该会所为杨女士做了一次脸部排铅，费用为180元，“这笔费用也要扣除”。
对于馥郁典雅女子会所的退费方式，杨女士表示不能接受。杨女士表示将向有关部门反映。对此事的进展，今视网记者将持续关注。