总务处举行2014年秋季后勤服务质量听证会

学校总务处于9月23日、10月14日中午分别在新校区教学楼104教室、老校区教学楼207教室召开后勤服务听证会。参加会议的有总务处全体人员、各班生活委员、各食堂、风味小摊、清真餐厅、超市等服务网点的目标管理人，总人数近200人。此次会议目的是了解我校学生在学校日常生活中对后勤各项服务工作的意见、建议及要求，通过面对面沟通交流，并作出解释，能够解决的问题及时解决，为学生提供一个安全舒适的生活和学习环境。

座谈会上，学生代表肯定了学校为学生的后勤保障工作，如食堂硬件设施的投入，风味小摊的规范，清真厅就餐环境的改善等；同时对后勤服务工作也提出了一些意见。如食堂的环境卫生、饭菜价格、饭菜品种、超市物品价格，宿舍维修、热水供应等方面积极发言。总务处副处长艾学云以及膳食科、总务科、各服务网点的目标管理人认真听取，记录同学们反应的问题，并进行面对面地交流沟通、解释。膳食科管理人员及食堂目标管理人针对学生提出的问题也做出了相应的解答，并承诺，在确保食品安全的前提下，会进一步提高服务质量和饭菜质量、提升师生的满意度。