我市在全国率先启动“民评交警”工作

01.03.2016  09:45

  昨日获悉,为了进一步提升人民群众对交通管理工作的满意度,即日起,南昌交警在全国率先启动“民评交警”工作,真正把交通管理工作的监督权、评判权交给人民群众,进一步提升群众的安全感和满意度。

  据了解,“民评交警”是由市公安局交管局委托第三方机构(省民调中心)对全市社会车辆的车主、公交司机、出租车司机、社区居民随机抽取有效调查样本进行电话访问,按照问卷模本对辖区交警的工作状态进行评价、打分的测评。“民评交警”将由省民调中心采用计算机辅助电话调查(CATI)的方式,利用电话、计算机、访问员三种资源实施。

  我市“民评交警”工作将于3月1日正式启动,每季度都将进行民调测评,年底进行综合排名。考评对象为各执勤大队共106个警区的394名一线执勤民警。对民警的评价将分为共性评价和个性评价,共性评价就是对民警的见警率、管事率、执法服务进行评价,个性评价就是对民警的简易事故接处警情况进行评价,两个成绩相合并,就是每位民警在“民评交警”中的测评成绩。

  此外,交管部门希望,“民评交警”工作启动后,市民群众如果接到省民调中心的访问电话,请给予全力配合,公平、公正、客观评价,没有被访问到的市民也可通过“乐行南昌”微信、微博、南昌交警便民网、督察大队投诉电话和各执勤大队的微信公众号、值班电话等多种方式向交管局反映交通管理业务、交警队伍建设方面的问题,提出意见和建议。(梅旺春 记者 钟宏瑜)