我省提升服务质量 温暖游子回家路

10.01.2017  18:35

2017年春运将在本周五启动,今年,铁路、运管等部门将着力提升服务质量,温暖游子回家路,江西台记者陈月珍报道:
今年春运,所有设区市火车站都将新增15分钟进站上车应急通道,时间来不及的旅客可以通过应急通道快速上车。春运期间,新余北、宜春、萍乡北等地为夜间高铁增加了后半夜公交,铁路12306网站还尝试接入网约车服务功能,南昌铁路局客运处副处长郭雪华:(出录音)
我们现在还在谈的是神州,如果谈下以后,南昌也可以用手机预约出租车服务。
春运期间加开临客多,南昌铁路局将确保列车准点率在95%以上,并要求动车晚点15分钟、普速车晚点30分钟以上,必须做好对旅客的解释道歉工作;今年春运,南昌、福州、厦门三大车站还将新增医疗服务点。此外,全省11个市级火车站和南昌到北京西3对直达列车还将提供免费WIFI服务, 负责运营的网络公司市场总监杨雷:(出录音)
“ 春运期间,我们的带宽可能调到200、300,甚至更高,我们对南昌西这样的大站安装了相当多设备,一每台设备可容纳的上网人数在120人以上。 ”
记者从省运管局了解到,2017年春运,全省道路运输将投入1.6万辆客运车辆参加春运,道路旅客运输量将达4900万人次。 对于借春运之机乱涨价、乱收费等价格违法行为将及时查处。