10月30日，江西省首个“手机版”市长热线平台在上饶开通。该平台是基于“互联网+政务”理念，在已有的“电话版”“网络版”市长热线平台基础上，针对智能手机用户开发的综合信息服务平台。
该平台开通后，将有效解决过去市长热线平台运行中存在的人工操作、渠道单一、人手不足等问题，实现市长热线工作“四化”。即群众办事查询“便利化”、政府服务群众“透明化”、收集社情民意“智能化”、市长热线办公“自动化”。 （记者吕玉玺）