打击黄牛党 铁路独肩难扛大旗

　　近日，人民网、凤凰网等众多国内知名媒体就新版中国铁路客户服务中心12306网站上线，仅几个小时后被“乌云网”指出存在漏洞，可能导致用户信息泄露的问题做了很多报道。一年一度春运又将来临，各大媒体争相报道旅客回家难，“一票难求”的问题，进而引发了很多网友的热议。

　　笔者不是计算机专业人员，所以也无法去回答网民质疑的：“为什么12306作为背靠铁老大的网站，一出生便技术低能，漏洞不断。”但笔者想从实际操作角度来谈一下自己对“黄牛党”的存在不能仅靠铁路一家来打击谈谈自己的看法。

　　环节一：购票。“黄牛”手上通常会有很多假身份证，在网上订票，而更多的黄牛会要你的身份证信息，帮你订票。

　　问题所在：铁路阻止不了你自己泄露你自己的信息。

　　环节二：取票乘车。“黄牛”如果是拿假身份证买的票，就会拿自己手中的假身份证取票，到了你手中你会发现，这票不是本人的真实姓名。而等到你带着这张假身份证买的票，拎着大包小包去车站时，被工作人员发现票、证、人信息不符，算作无效车票时，你会怎么办？

　　笔者曾经在路途中就曾听到一位乘客说自己在北京西站因为没有票进不了站，一个“黄牛”承诺给100元就把他带进站送上车补票的事。他上车后，就越想气越不顺，找来工作人员理论，问：为什么我花了100元进站，上车还要花钱补票。笔者在一边听了很好奇，你把钱给了“黄牛”，为什么要把帐算在列车上呢？

　　问题所在：铁路没有权利阻止你个人购买“黄牛票”。

　　归根结底，笔者认为铁路可以采取各种措施严堵自身政策、12306网站的漏洞，却很难阻止乘客购买黄牛票，正如某句广告词说的那样“没有买方就没有卖方”。与其使用第三方非法抢票软件或者高价从“黄牛”手中购票，不知不觉中泄露了大家的个人信息，还不如多通过网络购票，电话购票，网点购票，火车站窗口购票等多种方式进行购票。

　　很多人想问，当这些渠道全部都售罄时候，我该怎么回家过年？笔者言：有票没票，拼车都要回家过年。办法总比困难多，要从容看待车票问题，切莫有了无座想硬座，有了硬座座想补卧。中国人口十几亿，又怎么可能尽如人意？

　　再说了，铁路运力毕竟有限，仅仅是春运回家途径的一种交通工具，还有飞机、汽车、轮船等多种途径。铁路今年春运提前60天购票新政，就是为了让旅客提前安排出行计划，提前寻找到合适自己出行的交通工具，以免千万人同挤铁路这趟车。

　　春运，铁路始终在努力，背后有一个庞大的群体在岗位上努力付出着，而广大旅客因一票难求的客观因素，怪罪于这个群体，于心何忍？毕竟，回家的路并非此一条，铁路人却压根没有回家的念想，他们的付出，他们的努力仅仅是为了兑现让旅客走得了、走得好。

　　就为这个，黄牛党的账我们该算到他们头上吗？(宋晨)