南昌绿地儒乐星镇“打太极” 购房者交诚意金易退款难
绿地儒乐星镇对外宣传是“集健康活力小镇、文化旅游小镇为一体的产业小镇项目，有着众多的优秀配套”，吸引了很多人的关注。有不少市民告诉记者，他们参与了开发商组织的交纳诚意金、开盘后可优先选房活动，当时开发商承诺如果没有选中房源可以退款。此后，由于开盘一再推迟，很多人要求退款，然而绿地却一再食言。■中国江西网/江西头条新闻客户端记者黄玉龙/文
消费者交“诚意金”后欲退款，开发商答应当月退还
绿地儒乐星镇开展交纳诚意金活动后，陈女士看到楼盘宣传上称该楼盘“坐拥赣江和儒乐湖双水岸生态资源，以健康医疗和文化旅游为主题，打造集健康医疗、文化旅游、名优教育、特色商业、康养酒店、商务办公、艺术住区等八位一体的健康文旅小镇”的描述后，颇为心动，于是在2018年9月以每套25万元的标准，交纳了2套房子的诚意金50万元。
“当时置业顾问让我们交钱时承诺，如果选不上房子可以退款。”陈女士表示，“置业顾问承诺2019年6月一定能开盘，如果要退钱可在15个工作日之内退款，但2019年6月，该楼盘没能如期开盘。”
此后，置业顾问通知的开盘时间从2019年6月推迟到9月，之后又推迟到11月，加上开发商宣传的情况与陈女士了解到的实际情况有一定差距，因此，在儒乐星镇当年11月开盘后，陈女士第一时间提出了退款要求，置业顾问口头答应当月月底退款。
退款一拖再拖，工作人员书面承诺仍然食言
转眼到了2019年12月，由于之前说好的退款迟迟未到，陈女士多次联系了绿地方面，得到的答复是“一直在办理，正在走流程”。直到2020年1月4日，陈女士再次来到绿地销售中心，置业顾问找到一位占姓领导接待了陈女士，最终占先生书面承诺2020年1月23日前会全额退款。1月21日，陈女士收到了退款，但只有25万元，另一套房子的诚意金并未退款。
受春节假期及疫情影响，陈女士等3月份复工后继续联系绿地退款事宜，绿地方面仍是一拖再拖，直到3月26日，在警方的见证下，占先生和另一女性领导再次以书面形式承诺“4月15日前一定会退款”，并加盖了公章，双方还约定，如4月15日未退款，绿地方面还要支付2019年11月3日至2020年4月15日间的利息。
4月14日，绿地工作人员电话通知陈女士到现场办理退款，并表示会马上转款。结果，陈女士到达现场后再次失望，工作人员要求陈女士签署一份“同意第三方转款协议”，并将退款日期再次推迟至4月30日。
这次，陈女士对绿地彻底失去了信任，拒绝再次签字：“我们怀疑这是在转嫁责任，如果签字后第三方不退钱，绿地可以把责任推到第三方公司。他们屡次食言，明显是在打‘太极’！”
购房者还投诉开发商无证售房
带着陈女士的诉求，记者联系了一直接待她的绿地儒乐星镇汪姓工作人员，汪姓工作人员拒绝进行回应，同时表示不能向领导转告记者提出的采访要求与联系方式。
记者调查发现，与陈女士有着同样遭遇的人还有不少，他们也通过各种渠道反映了绿地拖欠“诚意金”不退的问题。同时，从“诚意金退款告知确认函”中可以发现，缴纳了数十万元诚意金的客户如果想要退款退房，仅仅在绿地就需要走二十余道程序。
还有不少市民反映，他们交纳“诚意金”后才发现，绿地儒乐星镇没有取得预售许可证。根据住建部《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》(建房[2010]53号)之规定：未取得预售许可的商品住房项目，房地产开发企业不得进行预售，不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预定款等性质的费用，不得参加任何展销活动。投诉的市民表示，如果绿地儒乐星镇涉嫌违规销售，希望有关部门能进行调查。