抚州 一站式”+互联网诉讼服务让司法更贴心

23.02.2016  18:16

为“畅通服务群众最后一公里”、推动司法更加公开透明,抚州市中级人民法院建立起了一站式诉讼服务中心,利用互联网+诉讼的新形式,为群众打官司提供更省事、更贴心的服务。抚州台记者万婧雯报道:
贵公司的起诉材料已经办理好了立案手续,请您到市中级人民法院诉讼服务中心领取相关手续。”当抚州农商银行高新支行副行长娄军刚 收到抚州中院诉讼服务中心的短信时,他几乎不敢相信,立案申请这么快就接受了。
【录音:以前来立案,最少要一个星期左右,而且很麻烦,来来往往要不停地修改资料,现在当天立案、当场受理,速度很快,效率很高。】
去年5月,抚州中院将原有的立案信访大厅改成诉讼服务中心,把过去分散在各部门的诉讼业务集中起来,设立 立案登记、立案调解、救助援助、信访接待等8个业务窗口,让群众可以直接在窗口接受从立案登记到申请诉讼调解,从司法救助到费用结算等的一条龙服务。抚州中院诉讼服务中心主任张松涛:
【录音:这就实现了“走进这个厅,诉讼事务全部办清”的这个目的,这就是便民、利民的非常有效一个的措施。】
为了节约诉讼双方当事人的时间与成本,更好地化解矛盾纠纷,诉讼服务中心还设有法官约谈室,邀请双方当事人面对面交谈,法官居中调和。抚州中院民事一庭副庭长黄慧群:
【录音:把调解贯穿整个案件审理过程中,一个是节约当事人的时间成本、诉讼成本;第二个是能达成和解,对案件处理效果会更好一点。】
抚州中院诉讼服务中心还充分利用“互联网”功能,将法院办公办案管理与信息化建设高度融合,将所有案件材料输入电子化办案系统,对各约谈室、信访室等科室进行全程录音录像,在提高办事效率的同时,让当事人真实地感受到司法的公平、正义。抚州中院诉讼服务中心主任张松涛:
【录音:当事人可以用我们给予的序列号码,通过手机和电脑,直接看到自己案件在法院审理和执行中的各种情况,法官可以网上直接调取案件的相关材料,律师可以在网上实现阅卷和调卷。】
抚州市中院诉讼服务中心启用至今,接待群众6800余次,依法立案数量同比上升了38%,平均立案时间缩短四成,法官办结案件数增长了17 %。