拉美业界期待拥抱更多中国游客

南美加勒比海沿岸国家与我国相距较远，通常需要近20个小时的飞行时间。但距离不是问题，市场才是关键。近日，南美地区著名的度假村品牌Paradisus的两位高管来到上海，希望在推介品牌的同时，探摸中国度假旅游市场的脉搏。

多米尼加（Paradisus）度假村总经理康冉德·伯格沃尔夫介绍说，在多米尼加最美的白沙滩上，有两家Paradi-sus酒店，分别是554间客房的皇家棕榈树度假村和734间客房的蓬塔卡纳度假村，来此度假的主要是欧美游客，尤以美国和加拿大游客最多，近年来，开始有中国游客陆续到来。“中国已经是世界第二大经济体，不仅我们惊喜地接待了来自远方的中国游客，而且我们的许多住店客人都在谈论中国，中国对我们而言，已经不是未来问题，因为这个未来已经到来。”康冉德这样解释他不远万里来拓展中国市场的原因。

作为资深酒店人，Paradisus坎昆度假村总经理圣地亚哥·瑞福莱已经敏锐地嗅察到未来的市场走向。他说，酒店现在愈来愈重视亚洲市场，目前在坎昆度假村已有两家亚洲餐厅，分别是日本料理与中餐厅，中餐厅主要是粤菜，因为当地有大量的生猛海鲜，是不少中国游客的最爱。

拥有近800间客房的Paradisus坎昆度假村位于在墨西哥加勒比海岸的纯白沙滩边，无以伦比的海滩美景使得坎昆成为国际旅游目的地，Paradis-us度假村位于坎昆沙滩的中心位置，一流的设施与令人惊叹的美景，吸引了大批游客，乃至创下一年举办125场婚礼的记录。尽管身居大洋彼岸，圣地亚哥对中国旅游业的发展非常关注。他认为，主要在欧洲和拉丁语系国家发展的美利亚酒店集团，一直以建设与管理旅游目的地度假村见长，尤其是集团旗下的Paradisus，在南美地区是非常著名的度假村品牌，现在正是进入包括中国在内的亚洲市场的大好时机，因为中国旅游正在从观光旅游向休闲度假旅游转变。

圣地亚哥介绍说，最新发布的胡润百富《2016中国奢华旅游白皮书》显示，在旅游目的地选择上：未来三年内年轻一代高端旅游者选择更远的旅游目的地，如美洲、大洋洲和岛屿、非洲、中东和南北极的比例将大幅上升。而过去一年，欧洲和日韩游最受青睐，分别占比61%和58%。未来三年内，日韩、东南亚和南亚及中国港澳台的选择比例明显下降，而更远的如美洲、大洋洲和岛屿、非洲、中东和南北极的选择比例则分别提升27%、49%、79%、129%和73%。这种趋势在加勒比海地区旅游目的地开始接待愈来愈多的中国游客上已然可以看出。

目前，从上海能够直达拉美的只有墨西哥航空公司开通直飞墨西哥城的3个航班。随着中国与拉美往来日趋密切，今年开始，墨西哥航空采用波音787机型执飞。不少中国游客表示，以前通过美国和加拿大转飞拉美国家都需要办理过境签证，有了上海直达墨西哥航线来转飞，中国游客就方便多了。

中国业界人士也指出，拉丁风格的实行餐饮住宿全包价的Paradisus对希望尝新的中国度假游客具有一定吸引力。他们认为，这种新鲜感不仅表现在酒店的建筑风格，更体现在服务风格上。例如，Paradisus提供一种专门针对成年人的“皇家至尊体验”服务，这包括私人管家提供最私密性的高效服务、拥有私人的海滩和泳池、独家的意大利Palazzo餐厅和定制的开夜床服务等。

“Paradisus的最大特色，就是打开度假客人的五官感受，包括闻到不同的香味、看到海天一色的奇景、听到来自天籁的大自然声响、品尝最纯正的美食和世界上最放松的身心环境。”康冉德说。

针对中国现在愈来愈重视家庭度假旅游，两位来自加勒比的业者都强调道：经营度假村经验丰富的Para-disus都有家庭套房，还特别为1-16岁的儿童提供托管和娱乐活动服务。“大人与小孩在一起度假的同时，还可以享受各自空间的度假。”

“我们发现大多数的中国游客善于借助微信平台获得或分享旅游信息，我们相当关注中国游客获取信息渠道的变化，未来会加强在数字社交媒体上的推广。”康冉德说。