APP挂号反被利用 号贩子横行缘于医疗资源配置不均

20.07.2015  12:32
原标题:APP挂号反被利用 号贩子横行缘于医疗资源配置不均

据媒体报道,北京市儿童医院推出的预约挂号手机软件,本来是为了方便家长给孩子挂号就医,却成了号贩子的谋财利器。价值14元的专家号被号贩子转手卖到800元,有的热门科室价格还会更高。目前,已有号贩子被警方抓获。

对此,网民认为,一方面要从技术上采取措施,给预约挂号网络平台建立应对抢号软件的“防火墙”;另一方面,还要加强监管,大力打击倒卖行为。也有网民认为,号贩子横行根在医疗资源配置不均,挂号APP本身并不能从根本上解决挂号难题,应该增加医疗资源供给,并让挂号定价更多体现医疗服务的价值。

APP挂号反被利用

当前,为提高就诊效率、改善看病体验,不少医院都推出了手机APP挂号。然而,这项“互联网+医疗”创新措施推出不久就让号贩子盯上了,成为其牟利利器。

据了解,医院当初力推APP挂号,防号贩子也是目的之一,因为“APP必须绑定患儿的就诊卡及患儿、监护人的身份证号”。目前看来低估了号贩子,没有达到预期目标。有网民表示,还是让号贩子钻了空子,好好的便民软件倒被他们利用了。

网民认为,从本质上看,APP挂号只是换了一种形式的“排队”,医疗资源并没有增多,不可能从根本上解决“挂号难”问题。至于APP挂号设置的实名认证门槛,在暴利刺激下“根本不是事儿”。

违法成本太低

据报道,号贩子的倒卖行为目前仅适用于治安管理处罚,不少观点认为刑法应该对垄断式倒卖医疗号源行为作出明确规定。网民“康康想吃肉2011”认为,简单罚款对号贩子来说根本没用,屡禁不绝就是因为违法成本太低。

对于APP挂号被号贩子利用,网民建议,一方面医疗机构、网监和公安等有关部门需要联合起来,开展网上网下打击,不给号贩子任何谋利的可乘之机。比如,寻求技术支持,建立“防火墙”,防范外挂软件等漏洞。另一方面,加大打击力度至关重要。

增加医疗资源是关键

解决问题的办法是均衡医疗资源的区域配置。”网民“王福重”表示,有限的供给和较高的需求,决定了较高的超出大部分人愿望的价格。号贩子的加价,弥补的就是这个价格差。你或者排队,或者靠朋友,或者靠号贩子,取决于你的时间价值、朋友和信息资源以及紧急程度。

患者为何愿花大价钱“求助”号贩子?网民认为,原因在于看病难。网民“沪城学士”认为,解决看病难、看病贵的矛盾,关键在于发挥每一所医院的功能,让优质医疗资源覆盖更广领域,而不是简单地打击号贩子。(记者王玉 整理)