指尖上的脐橙销售

    11月的赣南，是脐橙的节日，处处都是采摘脐橙、销售脐橙的火热场景。在80后刘琼晖眼中，脐橙销售却有另一个战场。

    23日7时30分，和往常一样，刘琼晖打开电脑，指尖轻点鼠标键盘，登录天猫商城，下载前一天18时后网店收到的订单：768份。“销量最好的时候，一觉醒来有6000多份订单，单份重量在5公斤至15公斤不等。”他说。

    刘琼晖是寻乌县人，从2011年开始通过网络销售赣南脐橙。近年来他明显感觉到赣南脐橙网上销量正逐年上升，短短的两年时间，他的网店从一家名不见经传的小店，成长为年销售额超百万元的成熟店铺，仅10月19日一天就卖了1万多公斤。“今年销量预计要突破25万公斤。”对于未来，他充满信心。

    和传统的销售模式相比，网络销售量的增加需要经历顾客信誉度累积的漫长过程。刘琼晖在果品质量上严格把关，下足了工夫，挑选品质稳定的大果园，租赁通风透气的仓库储存脐橙，还雇用了近10名当地果农参与到脐橙的分装、邮寄、客服、售后等各个流程。“品质是品牌的生命线，每一次销售都是赣南脐橙品牌保护的实践。”他说。

    现在，刘琼晖已经拥有了一大批忠诚度高的客户。他的第一个客户是福建泉州人，吃了他卖的脐橙后成了店里的常客，不但自己每年要买好几批，还免费帮他在朋友圈里宣传推广。稳定的客源，提升了店铺抗风险能力，在“染色橙”风波后，刘琼晖店里的脐橙销量不降反升。

    随着我国电子商务的推广普及，越来越多人看好网销脐橙这一平台，可减少流通环节，降低流通成本。据不完全统计，我市已有100余人在网上开店销售赣南脐橙，主要集中在寻乌、信丰、安远、瑞金等赣南脐橙主产区，每年通过该渠道销售的赣南脐橙达数百万公斤。

    赣南脐橙，正透过小小的电脑屏幕，走向全国各地的千家万户。（来源：赣南日报 记者刘珊伊 实习生黄茜茜）