【春运专栏】收费站变服务站 “春风”服务暖人心

06.02.2016  16:04

2月3日,宜春管理中心分宜管理所变身“服务站”,为因大雾天气滞留的司乘人员,免费提供交通咨询,开水、方便面等食品,让焦虑等待的司乘提前感受到家的温暖,在严寒的早晨感受到春风的暖意。

 

镜头一“高速服务员

师傅,您好,饿了吧,来,先吃桶方便面。

师傅,您好,先不要着急,请您先喝杯热开水,暖暖身子。

师傅,您好,具体的开道时间还没确定,请您上车耐心等待。

一早,分宜管理所分宜站的车道上一名名“春风”服务队的志愿者在不停地忙碌着,泡方便面,倒水,做好解释工作。

黄女士是河南人,这次是因为高速堵车被滞留在分宜站,“我很少走高速,本想着开道之后去服务区填饱肚子,没想到遇到你们这些热心的人,谢谢,太谢谢你们。”说完,黄女士拿起手机发了视频给她朋友看,说要朋友们为“春风”服务点赞。

春风”服务队的志愿者来来回回烧水、送水、泡面,个个脸吹着通红,手冰冷,他们浑然不知,用自己的行动让司乘人员感受到周到的服务。

 

镜头二“高速医生

你好,晕车药你这里有吗?我女儿要晕车了。

志愿者肖卿锴让小孩赶紧坐下,在春风医药箱里找到了晕车贴、晕车药,并将晕车贴贴到她耳后,倒来热开水,帮小孩按摩太阳穴。

半个小时之后,小孩说头不痛了,也不晕了,孩子妈妈握着肖卿锴的手说,“谢谢,原来只知道收费站是通行车辆的,就是坐着收费、发卡,今天发现你们是全能型的,还会医学知识,太谢谢你们了。

 

  镜头三 “高速向导

本来我不会堵车的,我车子的导航出了问题,竟然导错了地方,我是要去湖北的。”周先生很无奈地告诉志愿者袁凤。

你好,江西高速通车已达5000公里,您的导航需要更新,这边开道之后你往新余方向,大约12公里之后上大广高速武吉段,往武宁方向就行。”志愿者袁凤拿着《江西高速服务指南》给周先生指路,并让他关注“我是春风 轻轻地吹”和“江西高速”公众微信号,及时了解路况信息。

春运期间,分宜管理所“春风”志愿者们还将继续践行“春风”服务,给出行的司乘送去温暖和平安。(肖丽娜)