故障修复完毕 水压恢复正常
■方明珠、信息日报/信息日报客户端记者黄玉龙/文
近日,于都县贡江壹号25栋二楼的业主郭先生向江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)发帖寻求帮助,反映贡江壹号小区普遍存在水压低,自来水出水量很小的问题,导致热水器启动困难,居民洗浴受到影响。居民联系小区物业难以解决问题,希望相关部门能够解决。对此,于都县“五型”办回应称,经调查,为泵房故障,已经检修完毕,小区供水水压恢复正常。
居民犯难
小区水压低 洗澡水忽冷忽热
赣州市于都县贡江壹号25栋二楼的业主郭先生反映,他们小区普遍存在八楼以下水压偏低的问题,自来水水量很小,导致热水器启动不了或热水器无限次重新启动,洗澡水总是忽冷忽热,“我们都洗不了一个完整的热水澡”,生活受影响。郭先生介绍,2021年11月份他入住以来就存在这个问题,小区低层的业主普遍反映水压很低。
小区业主们将问题反映给物业,物业称已经将问题反映给水务公司,但水务公司迟迟不来解决,问题一直搁置到现在。业主希望有关部门为百姓办实事,解决小区水压低的问题。
政府解难
泵房故障所致 水压已恢复正常
收到平台转来的相关情况后,于都县政府高度重视,立即安排县雩山水务公司、住保中心进行了调查核实,并积极寻求解决措施。
经县雩山水务公司调查,进入该小区所有的闸门、水表、接水管道设施均正常,内外管网压力也正常。经与该小区物业公司沟通并现场检验,发现该小区泵房存在故障,且小区内很多阀门开关未开启。县雩山水务公司及时派出维修人员对小区泵房故障进行排除,并将所有阀门全部开启到位。在春节之前,故障修复完成,小区供水水压恢复正常。下一步,县住保中心将督促物业进一步加强服务管理,加强人员业务培训。
2月11日,记者与郭先生联系,郭先生表示,小区低层水压低的问题春节前已解决,“感谢于都县政府的帮助,大家都能洗个舒服的热水澡了。”